Agente de Backoffice - Mercado italiano

ADM Value; Barcelona; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa busca Agentes de Backoffice Italianos en Barcelona. Los candidatos ideales deben hablar italiano nativo y tener habilidades en gestión de datos, además de ser organizados y detallistas. Con un contrato indefinido y horario de lunes a viernes, esta es una excelente oportunidad para incorporarse a un entorno dinámico en el sector bancario.

Servicios

Contrato indefinido

Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00

Ambiente dinámico y profesional

Inicio de la formación: 1 de Julio

Formación

• Italiano nativo.
• Experiencia o habilidades en la gestión de datos.
• Capacidad para trabajar en equipo y cumplir plazos.

Responsabilidades

• Gestión y análisis de datos para un banco online.
• Identificación reforzada del cliente en casos de mayor riesgo.

Conocimientos

Gestión de datos

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Descripción del empleo

ADM VALUE, filial del grupo TESSI, es líder en el ámbito de las relaciones con los clientes y la experiencia del cliente. Con una presencia consolidada en 6 países y 16 centros de producción estratégicamente situados, nos comprometemos a ofrecer soluciones innovadoras que mejoren la experiencia del cliente.

Nuestro impacto

Alcance mundial: Estamos presentes en 6 países: Francia, España, Marruecos, Madagascar, Mauricio y Senegal; nuestra red mundial de 16 centros de producción nos permite responder a las necesidades de nuestros clientes a escala internacional. Personas entregadas: Con un equipo de más de 6.500 empleados apasionados y comprometidos que comparten una visión común de la excelencia en el servicio al cliente. Como miembro del grupo TESSI, nos beneficiamos del apoyo de una organización de renombre, que generará unas ventas de 513 millones con más de 13.000 empleados en todo el mundo.

Nuestro compromiso

Calidad y crecimiento: Estamos orgullosos de nuestra impresionante tasa de crecimiento del 8,5%, que refleja nuestro compromiso permanente con la innovación, la calidad y la satisfacción del cliente. Este crecimiento dinámico refuerza nuestra posición como socio de confianza para las empresas que buscan elevar sus estándares de excelencia en la gestión de las relaciones con los clientes.

Tareas

¡Buscamos Agentes de Backoffice Italianos!

¿Hablas italiano nativo y tienes habilidades en la gestión de datos? ¡Esta es tu oportunidad!

Buscamos agentes de backoffice para la gestión y análisis de datos para un banco online. Si eres una persona organizada, con atención al detalle y te interesa el sector bancario, ¡te queremos en nuestro equipo!

Enhanced Due Diligence (EDD) y EI – Enhanced Identification (Identificación Reforzada) se refiere a la identificación reforzada del cliente cuando hay mayor riesgo. Se aplica en casos como:

• Personas políticamente expuestas (PEPs).
• Clientes de jurisdicciones de alto riesgo.
• Operaciones inusuales o complejas.
• Actividades o sectores sensibles (como criptomonedas, juegos de azar, etc.).

Requisitos

• Italiano nativo.
• Experiencia o habilidades en la gestión de datos.
• Capacidad para trabajar en equipo y cumplir plazos.

Beneficios

• Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
• Contrato indefinido.
• Inicio de la formación: 1 de Julio.
• Contrato de 39 horas semanales.
• Ambiente dinámico y profesional.

Si te interesa formar parte de este emocionante proyecto, ¡envíanos tu CV!