Agente de Atención Telefónica - Turnos Rotativos, Temporal

Fundación Adecco; Madrid; On-site; EUR 11,000 - 14,000; Part time

Benefits offered by this job

Contrato temporal con posibilidades de

Turnos rotativos de mañana y tarde

Jornadas a partir de 20 horas semales

Salario SMI (según jornada)

Job summary

Fundación Adecco busca agentes de atención telefónica para empresa ubicada en Madrid. Se valorará experiencia en atención al cliente, empatía y capacidad de escucha, además de disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Se ofrece contrato temporal con turnos rotativos de mañana y tarde, jornadas desde 20 horas semanales y salario según el Salario Mínimo; posibilidad de estabilidad. Requisitos: ESO y habilidades comunicativas.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad de escuchar y comprender necesidades.
• Disposición para trabajar con certificación de discapacidad.
• Buena organización y gestión de solicitudes.

Responsibilities

• Recepción de llamadas y atención al cliente.
• Seguir guiones de comunicación de calidad.
• Identificar necesidades y ofrecer soluciones.
• Registrar quejas y sugerencias en el sistema.
• Gestionar autorizaciones por correo electrónico.
• Cumplir objetivos personales y de equipo.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Proactividad

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Flexibilidad

Orientación a objetivos

Discapacidad 33%

Education

Educación Secundaria Obligatoria (ESO)

Job description

Fundación Adecco busca agentes de atención telefónica para empresa ubicada en Madrid. Se valorará experiencia en atención al cliente, empatía y capacidad de escucha, además de disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Se ofrece contrato temporal con turnos rotativos de mañana y tarde, jornadas desde 20 horas semanales y salario según el Salario Mínimo; posibilidad de estabilidad. Requisitos: ESO y habilidades comunicativas.