Agente de Atención Bancaria Multicanal (Catalán/Aranés)

Cross Border Talents; Madrid; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Cross Border Talents busca un/a agente de atención al cliente para un proyecto del sector bancario, ubicado en Valencia. La función es ofrecer soporte claro, profesional y resolutivo a través de todos los canales, utilizando Aranés y español.

La posición requiere disponibilidad para formación presencial de 25 días en Rivas, Madrid, con modelo híbrido y jornada de 38,5 h/semana. Se valora experiencia en banca y buenas habilidades de comunicación.

Qualifications

• Bachillerato o educación secundaria superior o equivalente.
• Buen dominio oral y escrito de Aranés; español B2 o superior.
• Manejo informático a nivel intermedio.

Responsibilities

• Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes relacionadas con servicios bancarios.
• Gestionar interacciones a través de todos los canales de atención disponibles.
• Resolver consultas con precisión, agilidad y orientación a la calidad de servicio.
• Seguir procedimientos internos, registrar información y colaborar con el equipo.

Skills

Aranés

Español B2

Education

Bachillerato / Educación secundaria superior o equivalente

Job description

Cross Border Talents busca un/a agente de atención al cliente para un proyecto del sector bancario, ubicado en Valencia. La función es ofrecer soporte claro, profesional y resolutivo a través de todos los canales, utilizando Aranés y español.

La posición requiere disponibilidad para formación presencial de 25 días en Rivas, Madrid, con modelo híbrido y jornada de 38,5 h/semana. Se valora experiencia en banca y buenas habilidades de comunicación.