Agente de Atención al cliente sector energético

Adecco (Spain); Barcelona; Presencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca personas apasionadas por la atención al cliente para un puesto sin presión de ventas. Si te encanta ayudar a los demás y brindar soluciones personalizadas, esta es tu oportunidad. Ofrecemos formación continua, un ambiente laboral amigable y oportunidades de desarrollo personal y profesional. Únete a un equipo donde el compañerismo y el trabajo en equipo son esenciales, y donde tu misión será atender a los clientes y escuchar sus necesidades. Si buscas un trabajo en un entorno dinámico y colaborativo, no dudes en postularte.

Servicios

Formación continua

Ambiente laboral amigable

Planes de promoción interna

Plus de 250€ tras periodo de prueba

Formación

• Nativos en Español y Catalán son imprescindibles.
• Experiencia previa en atención al cliente es valorable.

Responsabilidades

• Atención al cliente en el sector energético.
• Gestión de llamadas, chat y correo electrónico.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Organización

Proactividad

Manejo de aplicaciones informáticas

Descripción del empleo

¿Te apasiona la atención al cliente y buscas un trabajo sin presión de ventas? ¡Esta es tu oportunidad!

En Adecco, buscamos personas con experiencia en atención al cliente que deseen seguir desarrollándose en un entorno dinámico y sin tener que preocuparse por realizar ventas. Si te encanta ayudar a los demás y brindar soluciones personalizadas, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo!

Lo que te ofrecemos:

• Trabajo sin ventas: En este puesto no tendrás que hacer ventas. Tu misión será exclusivamente atender a los clientes, escuchar sus necesidades y ofrecer respuestas oportunas y eficaces. Si prefieres un puesto donde la prioridad sea la atención y no la venta, ¡este es el trabajo perfecto para ti!
• Formación continua: Te proporcionamos toda la formación necesaria para que crezcas en tu puesto. No te preocupes si no tienes experiencia previa en el sector, nosotros te formamos para que seas un/a experto/a.
• Ambiente laboral amigable: Formarás parte de un equipo donde el compañerismo y el trabajo en equipo son esenciales. Aquí, el ambiente de trabajo es positivo, colaborativo y siempre apoyándonos unos a otros.
• Desarrollo personal y profesional: Contamos con planes de promoción interna, lo que significa que siempre tendrás oportunidades para crecer dentro de la empresa.

Responsabilidades:

• Atención al cliente, sector energético.
• Derivación de las llamadas a otros departamentos en caso de que sea necesario.
• Gestión telefónica, chat y mail.

Requisitos:

• Español y Catalán nativos.
• Manejo ágil de aplicaciones informáticas entorno Windows.
• Habilidades comunicativas, organización y proactividad.
• VALORABLE 1 año de experiencia en un puesto similar.

¿Qué ofrecemos?

• Salario: 8,51€ brutos/h
• Horarios: de lunes a domingo fin de semana rotativos
• Formación: selectiva presencial del 7 al 16/04 de 12:00h a 21:00. Si se procede a contrato y se supera el periodo de prueba se remunerará con un PLUS de 250€.
• Contrato: Fijo discontinuo.

Lugar de trabajo: Cerca metro Glòries/Clot y Renfe Clot.