Agente de Atención al Cliente - Medio Jornada, Inglés Alto

DHL Express Spain S.L.U; Lejona; Presencial; EUR 17.000 - 21.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

DHL Express Spain S.L.U. busca incorporar un/a estudiante en grado superior o posgrado para desempeñar funciones de atención al cliente en un puesto presencial en Leioa, con jornada de 6 horas en turno de tarde.

Ofrecemos contrato indefinido desde el inicio, con posibilidad de adaptar horarios para estudiar, en una empresa global con imagen de marca sólida y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Requisito mínimo: título universitario o CFGS.
• CFGS en Ventas y Espacios Comerciales, Comercio Internacional o Marketing y Publicidad.
• Se valora orientación internacional y habilidades comunicativas en español e inglés.

Responsabilidades

• Atender llamadas, correos o chats de clientes y buscar soluciones rápidas.
• Gestión de incidencias y derivación a unidades correspondientes cuando necessary.
• Aprovechar oportunidades para la venta de productos y servicios de DHL.
• Detectar clientes potenciales y pasar información al departamento comercial.
• Registrar información en los sistemas siguiendo los protocolos.
• Coordinarse con la red de la compañía para asegurar entregas a tiempo.

Conocimientos

Inglés avanzado

Orientación al cliente

Educación

Grado universitario

CFGS Gestión de Ventas y Espacios Comerciales

CFGS Comercio Internacional

CFGS Marketing y Publicidad

Descripción del empleo

DHL Express Spain S.L.U. busca incorporar un/a estudiante en grado superior o posgrado para desempeñar funciones de atención al cliente en un puesto presencial en Leioa, con jornada de 6 horas en turno de tarde.

Ofrecemos contrato indefinido desde el inicio, con posibilidad de adaptar horarios para estudiar, en una empresa global con imagen de marca sólida y oportunidades de desarrollo profesional.