Agente de Atención al Cliente con Gallego - Presencial - EJ01

Concentrix; Barcelona; Sur place; EUR 18 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formación remunerada 5 semanas

Jornada 39 horas/semana

Oficinas en Barcelona

Résumé du poste

Concentrix en Barcelona busca un Agente de Atención al Cliente con Gallego para atención presencial. Resolverás dudas de reservas, asistirás en gestiones y atenderás a clientes por teléfono, chat y correo, buscando soluciones rápidas y cercanas.

Contrato indefinido en España, formación remunerada de 5 semanas y jornada de 39 horas semanales. Salario de 19.623,64€ brutos al año más 1.200€ brutos de bonus, con oficinas modernas y oportunidades de desarrollo en un entorno internacional.

Qualifications

• Dominio de gallego
• Inglés B1-B2
• Estudios mínimos de Educación Secundaria
• Conocimientos de Windows y Microsoft Office
• Experiencia previa en atención al cliente
• Actitud positiva, empatía, orientación al cliente y ganas de aprender

Responsabilités

• Asesorarás a los viajeros, resolviendo dudas sobre reservas y ofreciendo asistencia con cuestiones administrativas y técnicas.
• Conectarás con nuestros clientes a través de diferentes canales: teléfono, chat y correo electrónico.
• Marcarás la diferencia, ofreciendo una atención cercana, eficaz y orientada a encontrar soluciones.

Connaissances

Gallego

Inglés B1-B2

Atención al cliente

Empatía

Formation

Educación Secundaria

Outils

Windows

Microsoft Office

Description du poste

Job Title:
Agente de Atención al Cliente con Gallego - Presencial - EJ01

Job Description

¿Te apasiona viajar, descubrir nuevos destinos, conectar con personas y formar parte de un equipo internacional tanto como a nosotros? ¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos personas con talento, energía y vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, trabajando para una de las principales aerolíneas de bajo coste de Europa.

¿Cuál será tu misión?

Serás una pieza clave para que cada cliente disfrute de la mejor experiencia de viaje.

• Asesorarás a los viajeros, resolviendo dudas sobre reservas y ofreciendo asistencia con cuestiones administrativas y técnicas.
• Conectarás con nuestros clientes a través de diferentes canales: teléfono, chat y correo electrónico.
• Marcarás la diferencia, ofreciendo una atención cercana, eficaz y orientada a encontrar soluciones.

¿Qué buscamos en ti?

• Dominio de gallego
• Nivel de inglés B1-B2.
• Estudios mínimos de Educación Secundaria.
• Conocimientos de Windows y Microsoft Office.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Actitud positiva, empatía, orientación al cliente y ganas de aprender.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido en España, con las prestaciones y beneficios que correspondan.
• Formación inicial remunerada de 5 semanas, para que empieces con confianza y todas las herramientas necesarias.
• Jornada de 39 horas semanales, de lunes a domingos de 8:00 a 20:00 (turnos rotativos)
• Salario 19.623,64€ bruto/año + Bonus 1.200€ bruto/año
• Oficinas modernas en Barcelona, con terraza, comodidades y eventos para compartir con el equipo.
• Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa internacional.

¿Preparado/a para despegar?

Si te apasiona ayudar a las personas, disfrutas trabajando en equipo y buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno internacional, ¡queremos conocerte!

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo.

Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.

R1774537

Location:

ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129

Language Requirements:

English, Galician (Required), Spanish

Time Type:

Full time2026-11-20