Agente de atención al cliente

Insertia.net; Barcelona; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tecnicasa Informatica SLL busca un Agente de Atención al Cliente en Barcelona para brindar soporte a sus clientes en el sector tecnológico. Se requiere experiencia previa, habilidades comunicativas y actitud proactiva. Se ofrece jornada completa, contrato indefinido y un entorno de trabajo flexible.

Servicios

Formación continua en software y tecnologías emergentes

Entorno de trabajo flexible y colaborativo

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector tecnológico.
• Buen conocimiento en herramientas informáticas y software.
• Actitud positiva y proactiva.

Responsabilidades

• Brindar soporte y asistencia a clientes a través de varios canales.
• Resolver dudas técnicas y problemas relacionados con el software.
• Colaborar con el equipo técnico para resolver problemas complejos.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Resolución de problemas

Uso de herramientas informáticas

Descripción del empleo

Agente de atención al cliente, Barcelona

Tecnicasa informatica sll

Descripción del Puesto:
Tecnicasa Informatica SLL, una empresa líder en el sector del desarrollo de software en Madrid, busca incorporar a su equipo un Agente de Atención al Cliente para ofrecer soporte a nuestros clientes y asegurar su satisfacción con nuestros productos y servicios tecnológicos.Si eres una persona con excelente capacidad de comunicación, orientada a la solución de problemas y con ganas de formar parte de un equipo dinámico, ¡te estamos buscando!

Responsabilidades:

Brindar soporte y asistencia a clientes a través de canales telefónicos, chat y correo electrónico.
Resolver dudas técnicas y problemas relacionados con nuestros productos de software.
Registrar incidencias y dar seguimiento para asegurar su resolución.
Colaborar con el equipo técnico/a para resolver problemas complejos.
Mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción.
Requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector tecnológico.
Buen conocimiento en el uso de herramientas informáticas y software.
Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y eficaz.
Habilidades comunicativas tanto verbales como escritas.
Actitud positiva y proactiva para gestionar tareas y clientes de manera efectiva.
Se ofrece:

Jornada completa con contrato indefinido.
Salario competitivo según experiencia y perfil.
Formación continua en software y tecnologías emergentes.
Un entorno de trabajo flexible y colaborativo.
Ubicación: Madrid

Si cumples con los requisitos y te apasiona la atención al cliente en el mundo de la tecnología, no dudes en enviarnos tu CV.¡Queremos contar con tu talento en Tecnicasa Informatica SLL!