Agente de Asistencia Valencia

Seguros Atocha; Valencia; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía líder en el sector asegurador busca personas apasionadas por brindar apoyo en momentos difíciles. Este rol implica asesorar a familias en situaciones delicadas, asegurando que reciban la atención y los servicios adecuados. Ofrecemos un contrato estable de 40 horas semanales, con un salario competitivo y un paquete de incentivos. Además, tendrás acceso a formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Únete a un ambiente colaborativo donde tu empatía y habilidades de comunicación marcarán la diferencia.

Servicios

Formación continua

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo colaborativo

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia como Gestor/a de Asistencia o en un rol similar.
• Conocimiento sólido de productos de seguros de decesos.

Responsabilidades

• Brindar atención y asesoramiento a familiares en caso de fallecimiento.
• Coordinar y gestionar la asistencia necesaria, como el traslado del fallecido.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación verbal

Gestión de asistencia

Empatía

Orientación al detalle

Educación

Experiencia en el sector asegurador

Descripción del empleo

¿Buscas un proyecto de futuro en el que conseguir estabilidad laboral?

En Seguros Atocha continuamos creciendo y por ello abrimos un nuevo proceso de selección para personas con experiencia en asistencia y asesoramiento en el sector de seguros de decesos.

¿Cuáles van a ser tus funciones principales?

• Brindar atención y asesoramiento presencial a familiares en caso de un fallecimiento, asegurando una experiencia cálida y humana en momentos difíciles.
• Verificar las coberturas y prestaciones del seguro para garantizar que los beneficiarios reciban los servicios adecuados.
• Coordinar y gestionar la asistencia necesaria, como el traslado del fallecido, servicio de funeral, trámites legales, entre otros.
• Colaborar con otros departamentos de la compañía, como el área de atención al cliente y seguros, para satisfacer las necesidades de los beneficiarios y sus familias.
• Entrega de documentación a asegurados/as, asesoramiento y acciones comerciales
• Formalizaciones de pólizas y suplementos
• Prospección y captación de nuevos clientes en la zona
  
  

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato laboral estable de 40 horas semanales
• Salario fijo + paquete retributivo de incentivos por consecución de metas y objetivos.
• Formación previa inicial y formación continuada para que tengas los conocimientos necesarios que te permitan realizar tu trabajo de la mejor manera.
• Oportunidades de desarrollo profesional en una compañía líder en el sector asegurador.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a los resultados.
• Te ofrecemos un trabajo donde poder desarrollarte como un profesional en el sector de los seguros.
  
  

Requisitos:

¿Qué buscamos?

• Mínimo 1 año de experiencia como Gestor/a de Asistencia o en un rol similar en el sector asegurador.
• Conocimiento sólido de los productos de seguros de decesos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para transmitir información de manera clara y comprensible.
• Capacidad empática para manejar situaciones delicadas y brindar apoyo a los familiares afectados.
• Orientado al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas a la vez.
• Disponibilidad de carnet de conducir y vehículo
  
  

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