Agente Comercial Telefónico

Hubside.Store; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional busca un asesor comprometido para fidelizar clientes en un ambiente dinámico y multicultural. Ofrecemos un contrato inicial de 6 meses con posibilidades de estabilidad, un salario competitivo y beneficios como seguro de salud y dental. Además, tendrás la oportunidad de aprender y desarrollarte en el sector tecnológico, mientras trabajas en un entorno que valora la diversidad y la igualdad de oportunidades. Si tienes pasión por la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo innovador, esta es tu oportunidad.

Servicios

Seguro dental

Tarjeta restaurante

Seguro de salud

Seguro de vida y accidentes

Formación

• Al menos un año de experiencia en ventas telefónicas o atención al cliente.
• Manejo básico de herramientas informáticas y CRM.

Responsabilidades

• Gestionar las necesidades de los clientes y asegurar su fidelización.
• Informar sobre servicios y ayudar en la elección.

Conocimientos

Escucha activa

Empatía con el cliente

Ventas telefónicas

Atención al cliente

Educación

Experiencia en ventas

Herramientas

Herramientas informáticas

CRM

Descripción del empleo

Tu principal misión consistirá en asesorar y fidelizar a nuestros clientes aplicando nuestro plan de venta y poniendo en valor los beneficios de nuestra amplia gama de servicios.

• La posibilidad de trabajar en una empresa multinacional, en un ambiente multicultural, joven, dinámica, y con la certificación de : "Great place to work".
• Contarás con un buen ambiente laboral y apoyo por parte de tus compañeros, coach y supervisor / a.
• Unas vistas estupendas, 360º de la ciudad de Barcelona, en nuestras oficinas de la Torre Mapfre.
• Podrás aprender y desarrollarte con nosotros al tiempo que trabajas con unos servicios punteros y adquieres experiência en el sector tecnológico. Ofrecemos formación continua, así como posibilidades reales de desarrollo y progresión profesional.
• Contrato inicial de 6 meses con posibilidad de pasar a indefinido.
• Salario bruto de 1.250€ a 2.250€ / mes (salario fijo + salario variable ilimitado).
• Tarjeta restaurante de 11€ / día + seguro de salud + seguro de vida y accidentes (tras superar el periodo de prueba).

Funciones principales :

• Gestionar las necesidades de nuestros clientes (fidelización, gestión de solicitudes, reembolso, negociación...).
• Comprender o identificar el motivo de la llamada (solicitud, consulta, asistencia...).
• Informar al cliente sobre las características de nuestros servicios y acompañarlo en su elección.
• Aplicar los procesos marcados por la compañía y asegurar la mayor fidelización de nuestros clientes con la mejor calidad posible.

Para sentirte cómodo / a en tus funciones necesitaremos que aportes :

• Al menos un año de experiência en venta telefónica y / o atención al cliente en el sector tecnológico o de telefonía
• Manejo básico de herramientas informáticas y / o CRM.

Te caracteriza la escucha activa y te permite empatizar con el cliente para entender mejor sus necesidades? ¿Puedes ofrecer excelencia telefónica? ¡Entonces te estamos buscando!

En HUBSIDE estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo, independientemente del origen étnico, la religión, el género, la nacionalidad, la orientación sexual, la edad, el estado civil, la discapacidad, el sexo, la identidad de género o la expresión de género.

Tipo de puesto : Jornada completa

Beneficios :

• Seguro dental

Horario :

• De lunes a viernes
• Disponibilidad fin de semana

Ubicación del trabajo : Empleo presencial