Agente comercial

EXCLUSIVAS IBI; Ibi; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de distribución de alimentación busca un agente comercial para gestionar y ampliar su cartera de clientes en el sector horeca y supermercados. El candidato ideal debe tener habilidades de negociación, orientación al cliente y un profundo conocimiento del mercado alimentario. Este puesto estratégico influye directamente en el crecimiento y los ingresos de la empresa, ofreciendo un entorno dinámico y multifacético.

Formación

• Conocimiento de productos de alimentación valorado.
• Cartera de clientes es un plus.
• Permiso de conducir y disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

• Prospección y captación de nuevos clientes.
• Gestión de la cartera de clientes existente.
• Negociación y cierre de ventas.
• Seguimiento de pedidos y entregas.
• Análisis de mercado.

Conocimientos

Habilidades comerciales y de negociación

Orientación al cliente

Conocimiento del producto y del sector

Proactividad y autonomía

Capacidad de comunicación y relaciones interpersonales

Resiliencia y tolerancia a la frustración

Organización y planificación

Manejo de herramientas digitales

Descripción del empleo

Un agente comercial en una empresa de distribución de alimentación, especializada en supermercados y horeca (hoteles, restaurantes y cafeterías), es una figura clave en la expansión del negocio y el mantenimiento de las relaciones con los clientes. Su misión principal es gestionar y ampliar la cartera de clientes, asegurar la distribución de los productos de la empresa y alcanzar los objetivos de venta establecidos.

¿Qué implica el puesto?

El día a día de un agente comercial es dinámico y multifacético. Algunas de sus responsabilidades incluyen:

1. Prospección y captación de nuevos clientes: Identificar y contactar con supermercados y establecimientos horeca que puedan estar interesados en los productos de la empresa.
2. Gestión de la cartera de clientes existente: Mantener una comunicación fluida con los clientes actuales, resolver incidencias, presentar novedades y asegurar su fidelización.
3. Negociación y cierre de ventas: Presentar ofertas, negociar condiciones y cerrar acuerdos comerciales.
4. Seguimiento de pedidos y entregas: Coordinarse con otros departamentos (logística, administración) para asegurar que los pedidos se gestionan correctamente y las entregas se realizan a tiempo.
5. Análisis de mercado: Estar al tanto de las tendencias del sector, la competencia y las necesidades del cliente para identificar nuevas oportunidades.
6. Elaboración de informes: Registrar la actividad comercial, los resultados y las proyecciones de ventas.

¿Qué se necesita para triunfar?

Para destacar en este puesto, un agente comercial debe poseer una combinación de habilidades y características personales:

1. Habilidades comerciales y de negociación: Ser capaz de persuadir, argumentar y cerrar acuerdos de manera efectiva.
2. Orientación al cliente: Poner al cliente en el centro de todas las acciones, entendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones.
3. Conocimiento del producto y del sector: Un profundo conocimiento de los productos alimentarios que se distribuyen y de las dinámicas del mercado de la alimentación.
4. Proactividad y autonomía: Ser capaz de gestionar su tiempo y sus tareas de forma independiente, buscando constantemente nuevas oportunidades.
5. Capacidad de comunicación y relaciones interpersonales: Establecer y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
6. Resiliencia y tolerancia a la frustración: El "no" forma parte del proceso de venta, y es fundamental saber gestionarlo.
7. Organización y planificación: Para gestionar eficazmente la cartera de clientes y las rutas comerciales.
8. Manejo de herramientas digitales: Conocimiento de CRM (Customer Relationship Management) y otras herramientas de gestión comercial.
9. Permiso de conducir y disponibilidad para viajar: Dada la naturaleza del puesto, que implica visitas constantes a clientes.

Lugar en la empresa

El agente comercial ocupa una posición estratégica dentro de la empresa de distribución. Es el enlace directo entre la empresa y el mercado, actuando como la "cara" de la compañía ante los clientes. Su trabajo influye directamente en los ingresos y el crecimiento del negocio.

Normalmente, el agente comercial reporta al jefe de ventas o al director comercial, y trabaja en estrecha colaboración con los departamentos de marketing, logística, administración y atención al cliente para asegurar una experiencia integral y satisfactoria para el cliente. En muchas empresas, el éxito de los agentes comerciales se traduce en el éxito global de la compañía en el competitivo sector de la distribución alimentaria.

Requisitos del puesto

Se valorará el conocimiento de productos de alimentación, así como el tener cartera de clientes.