Agente Call Center con discapacidad

Adecco (Spain); Palma de Mallorca; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos busca agentes de call center en Palma de Mallorca. Las responsabilidades incluyen atención al cliente, gestión de reservas y soporte a la venta. Se valoran habilidades interpersonales y experiencia previa en el sector. Se ofrece un contrato temporal con posibilidad de continuidad y salario según convenio.

Formación

• Experiencia previa en puestos similares es valorada.
• Carnet de conducir y vehículo propio son valorados.
• Conocimientos de marketing y distribución hotelera son valorados.
• Idiomas: inglés y/o alemán son valorados.

Responsabilidades

• Proporcionar atención a clientes a través de diversos canales.
• Gestionar reservas de clientes directos y agencias de viajes.
• Realizar cobros asociados a reservas.
• Actualizar documentación.
• Ofrecer soporte y revisión en los diversos canales de venta.

Conocimientos

Habilidades interpersonales

Gestión del tiempo

Capacidad resolutiva

Dinamismo

Actitud centrada en el cliente

Educación

Grado Medio o Superior en Turismo

Descripción del empleo

¿Estás en búsqueda activa de empleo? ¿Posees buenas habilidades comunicativas? ¿Te gustaría formar parte de un gran equipo? Fundación Adecco busca agentes de call center para ampliar su bolsa de empleo.

Tus funciones principales serán:

• Proporcionar atención a clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico y chatbot).
• Gestionar reservas de clientes directos y agencias de viajes.
• Realizar cobros asociados a reservas.
• Actualización documental.
• Ofrecer soporte y revisión en los diversos canales de venta.

¿Qué estamos buscando?

• Grado Medio o Superior en Turismo.
• Se valorará:
• Experiencia previa en puestos similares.
• Carnet de conducir y vehículo propio.
• Conocimientos de marketing y distribución hotelera.
• Idiomas: inglés y/o alemán.
• Competencias profesionales requeridas:
• Habilidades interpersonales.
• Gestión del tiempo.
• Capacidad resolutiva.
• Dinamismo.
• Actitud centrada en el cliente.

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato temporal con posibilidad de continuar.
• Salario según convenio.