Agente Atención al Cliente tienda CC La Vaguada

Grupo Crit; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica busca un responsable de atención al cliente para unirse a su equipo en un entorno colaborativo. Este puesto implica asesorar a los clientes sobre facturación, reclamaciones y configuración de terminales, asegurando su satisfacción con los servicios. Se ofrece formación completa y un ambiente de trabajo excelente. Con horarios flexibles y la posibilidad de continuar en plantilla, esta es una gran oportunidad para quienes buscan crecer en el sector de atención al cliente. ¡Únete a un equipo apasionado y profesional!

Servicios

Formación online

Acompañamiento de compañero senior

Salario fijo según convenio

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Conocimientos informáticos medio-avanzados.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a clientes sobre facturación e incidencias.
• Garantizar la satisfacción del cliente con los servicios ofrecidos.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Conocimientos de informática

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo en Grupo CRIT! Buscamos un responsable de atención al cliente en tienda para trabajar en un entorno dinámico y con un excelente ambiente.

Agente Atención al Cliente tienda CC La Vaguada

En este puesto, serás el encargado de asesorar y atender a nuestros clientes en relación a:

1. Dudas sobre facturación e incidencias.
2. Reclamaciones y asistencia general.
3. Configuración de terminales, incluyendo traspaso de contactos y fotos.
4. Ofrecimiento de los diferentes productos y servicios de la compañía.

Tu misión principal será garantizar la satisfacción del cliente con todos nuestros servicios.

Horario: 11:00-15:00 y 16:00-20:00

Dirección: CC La Vaguada, Avda Monforte de Lemos 36, Pl Bj LB58-B59 28029 Madrid

Ofrecemos:

1. Jornada completa
2. Formación online de 13 días a cargo de la empresa.
3. Acompañamiento desde tu primer día con un compañero senior.
4. Salario fijo según Convenio de Call Center (Ej 1.459,43 euros brutos jornada completa).
5. Contrato temporal con posibilidad de continuar en plantilla según desempeño.

¡Estamos deseando conocerte! Inscríbete y forma parte de nuestro gran equipo de profesionales.

Requisitos mínimos

- Facilidad y fluidez en la comunicación.

- Conocimientos de informática medio-avanzado.

- Actitud responsable, comprometida y autónoma.

- Trabajo en equipo y disposición colaborativa.

- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.