Agente Atención al cliente en Catalán y Castellano (turno de tarde)

Konecta; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Konecta, una compañía líder en servicios de atención al cliente, busca un Agente de Atención al Cliente en Castellano y Catalán para el turno de tarde. La posición ofrece un contrato de 20 horas semanales y un salario de 708€ brutos/mes, con oportunidades de desarrollo profesional y beneficios exclusivos.

Servicios

Club beneficios Konecta

Portal exclusivo con ofertas y descuentos

Responsabilidades

• Atención telefónica al cliente en castellano y catalán.
• Recepción de llamadas sobre suministro de agua y procesos de facturación.

Conocimientos

Capacidad de aprendizaje

Resiliencia

Escucha activa

Empatía

Habilidades de comunicación

Capacidad de resolución de problemas

Descripción del empleo

Agente de Atención al Cliente en Catalán y Castellano (Turno de Tarde)

Únete para postularte al puesto de Agente de Atención al Cliente en Catalán y Castellano (Turno de Tarde) en Konecta.

En Konecta, compañía multinacional del sector de contact center y experiencia del cliente, seguimos evolucionando y superando grandes retos con nuestro talento K. Actualmente, buscamos nuevos compañeros/as para las vacantes de Atención al Cliente.

• Funciones: Atención telefónica al cliente en castellano y catalán (se realizará prueba oral de idioma). Recepción de llamadas relacionadas con suministro de agua (procesos de facturación, contratación, información general, etc.).
• Formación: Mixta (primeros días online y el resto presencial) del 16 al 30/06, de 9:00 a 16:00 horas.
• Incorporación: El 01/07.
• Jornada: 20 horas semanales.
• Horario: Lunes a viernes, de 16:00 a 20:00 horas.
• Modalidad: Presencial en nuestra sede de Calle Llacuna 56, Barcelona (08005), con posibilidad de teletrabajo algunos días.
• Salario: Según convenio, 708€ brutos/mes.
• Oportunidades: Incorporación a una empresa con posibilidades de desarrollo profesional.
• Beneficios: Club beneficios Konecta, portal exclusivo con ofertas y descuentos en múltiples comercios.

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, promoviendo la igualdad en todas nuestras posiciones.

¡Únete a la empresa líder en servicios de Customer Experience!

Requisitos:

• Capacidad de aprendizaje
• Resiliencia
• Escucha activa
• Empatía
• Habilidades de comunicación
• Capacidad de resolución de problemas