Agente ATC Euskera — Formación y Desarrollo

Triangle; España; A distancia; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación inicial remunerada

Programa de desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Triangle está buscando agentes ATC Euskera en España para un puesto indefinido. Se valorará experiencia en atención al cliente y habilidad para gestionar consultas técnicas, manteniendo la calidad y la satisfacción del cliente.

Ofrecemos jornada completa (39 h/semana) con horario rotativo entre 8:00 y 20:00, formación inicial remunerada y oportunidades de desarrollo profesional. Salario base de 19.976,99 € brutos anuales más bonus de 1.200 € brutos anuales.

Formación

• Experiencia como agente ATC Euskera o interés en el sector.
• Capacidad para trabajar en España.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Atender a los clientes a través de los canales de comunicación asignados.
• Identificar sus necesidades, resolver problemas técnicos básicos y ofrecer instrucciones paso a paso.
• Explicar información técnica de forma clara y profesional.
• Gestionar las interacciones con los clientes mediante sistemas internos y siguiendo los procedimientos establecidos.
• Atender consultas e incidencias con empatía, resolver problemas y derivar los casos más complejos cuando sea necesario.
• Mantener registros precisos y cumplir los objetivos de calidad, satisfacción del cliente y productividad.

Conocimientos

Atención al cliente

Empatía

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Triangle está buscando agentes ATC Euskera en España para un puesto indefinido. Se valorará experiencia en atención al cliente y habilidad para gestionar consultas técnicas, manteniendo la calidad y la satisfacción del cliente.

Ofrecemos jornada completa (39 h/semana) con horario rotativo entre 8:00 y 20:00, formación inicial remunerada y oportunidades de desarrollo profesional. Salario base de 19.976,99 € brutos anuales más bonus de 1.200 € brutos anuales.