Agent Operational Controlling

JR Spain; Palma de Mallorca; Presencial; EUR 28.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector busca un Agent Operational Controlling para su equipo en Palma de Mallorca. Esta posición implica apoyar las operaciones, gestionar la calidad del servicio al cliente y trabajar en la comunicación con proveedores. Se ofrece un contrato indefinido, opciones de teletrabajo y diversas oportunidades de desarrollo profesional. Buscamos a un candidato con habilidades en Microsoft Office y fluidez en inglés y español.

Servicios

Teletrabajo opcional

Descuentos en reservas de coches

Retribución flexible

Día libre en tu cumpleaños

Días de vacaciones extra en aniversarios

Formación

• Experiencia en labores administrativas, especialmente en calidad.
• Usuario avanzado en Microsoft Office.
• Responsable, dinámico y orientado a resultados.

Responsabilidades

• Apoyar en cuestiones, dudas e incidencias de las oficinas.
• Ser el contacto para indicadores de calidad y customer service.
• Realizar controles y reportar feedback sobre procesos.

Conocimientos

Microsoft Office

Inglés fluido

Español fluido

Responsabilidad

Orientación a resultados

Educación

Formación en Administración o similar

Descripción del empleo

Agent Operational Controlling, Palma de Mallorca

Palma de Mallorca, Spain

¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Para ampliar nuestro equipo de Operaciones, buscamos una persona cualificada para el puesto de Agent Operational Controlling en nuestra central de Palma de Mallorca.

Funciones:

• Formarás parte del equipo de operaciones, apoyando en cuestiones, dudas e incidencias de nuestras oficinas.
• Serás el contacto para aspectos relacionados con indicadores de calidad y customer service (CES y PQI).
• Realizarás controles y reportarás feedback sobre procesos relacionados con la legislación española y normas internas.
• Participarás en proyectos relacionados con la gestión de calidad.
• Gestionarás el control y comunicación con diferentes proveedores.

Ofrecemos:

• Contrato indefinido.
• Teletrabajo opcional (6 días/mes).
• Oportunidades de desarrollo a nivel nacional e internacional.
• Descuentos Friends & Family en reservas de coches SIXT.
• Condiciones ventajosas en hoteles y compras de productos.
• Retribución flexible (seguro médico, guardería y/o tarjeta restaurante).
• Celebraciones y eventos a nivel nacional e internacional.
• Iniciativas de team building.
• Día libre en tu cumpleaños.
• Días de vacaciones extra en tus aniversarios en SIXT.
• Formación en Administración o similar.
• Experiencia en labores administrativas, especialmente en calidad.
• Usuario avanzado en Microsoft Office.
• Responsable, dinámico y orientado a resultados, acostumbrado a trabajar por objetivos y deadlines.
• Inglés y español fluidos; valorable alemán.

Información adicional:

El equipo busca identificar mejoras continuas y aumentar la eficiencia en el proceso de alquiler, mediante análisis, evaluación comparativa, intercambios de mejores prácticas y proyectos interdepartamentales e internacionales. Se realizan revisiones periódicas para verificar la implementación de las medidas.

Quiénes somos:

[Información sobre la empresa]