Agent Check In & Logistics (m/f/d) - Tarragona

SIXT; Tarragona; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Compensación atractiva

Horarios de trabajo flexibles

Descuentos especiales para empleados

Formación personalizada

Días libres adicionales por aniversarios

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de movilidad, busca un/a encargado/a de atención al cliente en Tarragona. La persona seleccionada se encargará de garantizar la satisfacción del cliente, gestionar la flota de vehículos y realizar diversas tareas en la sucursal, incluyendo la entrega y organización de coches. Se ofrece un contrato fijo-discontinuo, horarios flexibles y oportunidades de desarrollo profesional. Se valora experiencia en atención al cliente y habilidades de comunicación.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en turismo o servicios.
• Permiso de conducir válido para vehículos de alquiler.
• Capacidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana.
• Se requieren habilidades organizativas y atención al detalle.

Responsabilidades

• Gestionar la satisfacción de los clientes durante el alquiler de vehículos.
• Trasladar vehículos y asegurar su correcta ubicación.
• Resolver dudas sobre el funcionamiento de los vehículos.
• Revisar el estado de los vehículos tras el alquiler.
• Organizar los coches en el parking y apoyar en tareas de back office.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades de comunicación

Organización

Flexibilidad

Inglés fluido

Flexibilidad

Conducción (permiso vigente)

Descripción del empleo

Descripción del empleo

¿Tienes vocación por la atención al cliente y te motiva ofrecer un servicio de alta calidad? En SIXT, puedes aprovechar al máximo tus fortalezas. Te encargarás de asegurar la satisfacción de los clientes, gestionar nuestra flota de vehículos y realizar diversas tareas en la sucursal y en el parking.

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros vehículos, lo aprenderás con nosotros. ¡Disfruta de una compensación atractiva, horarios de trabajo flexibles y excelentes oportunidades de desarrollo!

• Crearás la mejor experiencia de alquiler a nuestros clientes, brindándoles el mejor servicio.
• Serás responsable de trasladar los vehículos, entregando los coches a nuestros clientes y asegurando que cada vehículo esté en el lugar adecuado en el momento preciso.
• Resolverás las dudas existentes sobre el funcionamiento del vehículo al cliente.
• Te encargarás de revisar que los vehículos estén en perfecto estado tras el alquiler.
• Llevarás a cabo la organización de los coches en el parking.
• Apoyarás en tareas operativas de back office.
• Talento para la atención al cliente. Eres entusiasta y disfrutas del contacto directo con los clientes.
• Experiencia práctica y habilidades de comunicación. Aportas una valiosa experiencia en sectores como servicios o turismo, tienes una mentalidad orientada al servicio y hablas inglés de manera fluida.
• Organización y Atención al detalle. Te gusta trabajar de forma estructurada y posees una alta capacidad de observación.
• Flexibilidad. Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, y tienes un enfoque flexible hacia los horarios de trabajo.
• Permiso de conducir. Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículos.
• Contrato Fijo-Discontinuo y proyecto estable con progresión.
• Formación a medida. Disfrutarás de planes de formación personalizados y oportunidades de desarrollo profesional.
• Equilibrio entre vida laboral y personal. Disfrutarás del día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por tus aniversarios en SIXT.
• Política de remuneración flexible. Accederás a un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restaurante.
• Excelentes beneficios para empleados. Obtendrás descuentos especiales para tu familia y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, Gympass, escuelas de negocios y múltiples productos. Participarás en actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionales.

Información adicional

Somos un proveedor de servicios de movilidad líder a nivel mundial, con una facturación de 4,00 mil millones de euros y aproximadamente 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE reúne nuestros productos SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer) y SIXT+ (abono de vehículos), dando a nuestros clientes acceso a nuestra flota de 350.000 vehículos, a los servicios de 4.000 socios colaboradores y a unos 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros socios franquiciados, estamos presentes en más de 110 países con 2.000 estaciones de alquiler. En SIXT, la experiencia del cliente y el servicio al cliente excepcionales son nuestra máxima prioridad. Apostamos por el verdadero espíritu empresarial y la estabilidad a largo plazo, y alineamos nuestra estrategia empresarial con visión de futuro. ¡Empieza con nosotros y postúlate ahora!