Agent Check-In & Logistics (m/f/d) - Sevilla Santa Justa Renfe - Interinidad

SIXT; Sevilla; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneración flexible

Seguro médico privado

Guardería

Tarjeta de restaurante

Descuentos para familia y amigos

Wellhub/Gympass

Eventos corporativos

Job summary

SIXT Sevilla Santa Justa Renfe te invita a formar parte de su equipo para atención al cliente en la sucursal y parking. Serás responsable de asegurar la satisfacción del cliente, gestionar la flota de vehículos y realizar inspecciones y movimientos en el parking, manteniendo el registro actualizado en Our SIXTy base de datos.

Se ofrece compensación atractiva, horarios flexibles y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

• Experiencia previa en servicios o turismo y orientación al cliente
• Capacidad para gestionar vehículos y registrar incidencias
• Buena comunicación y atención al detalle
• Organización para mover coches en parking y preparar el siguiente alquiler
• Disciplina para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos
• Permiso de conducir válido y dominio del inglés

Responsibilities

• Crearás la mejor experiencia de alquiler para clientes brindando un servicio excepcional.
• Gestionarás la flota de vehículos y coordinarás traslados y entregas.
• Realizarás inspección de vehículos: carrocería, interiores, accesorios, combustible y kilometraje; documentarás daños.
• Organizarás el parking para un flujo eficiente y disponibilidad de vehículos.
• Apoyarás tareas de back office y actualización de estado en la base de datos SIXTy y cargos.
• Notificarás al equipo de limpieza y mantenimiento para preparar coches para siguientes alquileres.
• Mantendrás atención al cliente con actitud proactiva y contacto directo con clientes.

Skills

Experiencia en atención al cliente

Gestión de vehículos

Inspección de vehículos

Organización en parking

Soporte back office

Coordinación interna

Inglés fluido

Conducción

Flexibilidad horaria

Atención al detalle

Job description

Agent Check-In & Logistics (m/f/d) - Sevilla Santa Justa Renfe - Interinidad

¿Tienes vocación por la atención al cliente y te motiva ofrecer un servicio de alta calidad? En SIXT, puedes aprovechar al máximo tus fortalezas. Te encargarás de asegurar la satisfacción de los clientes, gestionar nuestra flota de vehículos y realizar diversas tareas en la sucursal y en el parking.

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros vehículos, lo aprenderás con nosotros ¡Disfruta de una compensación atractiva, horarios de trabajo flexibles y excelentes oportunidades de desarrollo!

• Experiencia del ClienteCrearás la mejor experiencia de alquiler para nuestros clientes, brindándoles un servicio excepcional y resolviendo cualquier duda o gestión relacionada con el vehículo
• Gestión de VehículosSerás responsable de trasladar y entregar los coches a nuestros clientes, asegurando que cada vehículo esté en el lugar adecuado y en perfecto estado
• Inspección y RegistroRealizarás la inspección de los vehículos, revisando la carrocería, el interior y los accesoriosComprobarás niveles de combustible y kilometraje, registrando cualquier daño nuevo y tomando fotos o vídeos como prueba
• Organización en ParkingTe encargarás de la organización de los coches en el parking, asegurando un flujo eficiente y la disponibilidad de los vehículos
• Soporte OperativoApoyarás en tareas operativas de back office, incluyendo la actualización del estado del vehículo en la base de datos de SIXTy el procesamiento de cargos adicionales
• Coordinación InternaNotificarás al equipo de limpieza y mantenimiento para preparar los coches para el siguiente alquiler y reportarás cualquier daño en el sistema
• Talento para la atención al clienteEres entusiasta y disfrutas del contacto directo con los clientes
• Experiencia práctica y habilidades de comunicación Aportas una valiosa experiencia en sectores como servicios o turismo, tienes una mentalidad orientada al servicio y hablas inglés de manera fluida
• Organización y Atención al detalle Te gusta trabajar de forma estructurada y posees una alta capacidad de observación
• Flexibilidad Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, y tienes un enfoque flexible hacia los horarios de trabajo
• Permiso de conducir Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículos
• Formación a medidaDisfrutarás de planes de formación personalizados y oportunidades de desarrollo profesional
• Equilibrio entre vida laboral y personalDisfrutarás del día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por tus aniversarios en SIXT
• Política de remuneración flexibleAccederás a un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restaurante
• Excelentes beneficios para empleadosObtendrás descuentos especiales para tu familia y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, Wellhub (Gympass), escuelas de negocios y múltiples productos Participarás en actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionales

Somos un proveedor de servicios de movilidad líder a nivel mundial, con una facturación de 4,00 mil millones de euros y aproximadamente 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE reúne nuestros productos SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer) y SIXT+ (abono de vehículos), dando a nuestros clientes acceso a nuestra flota de 350.000 vehículos, a los servicios de 4.000 socios colaboradores y a unos 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros socios franquiciados, estamos presentes en más de 110 países con 2.000 estaciones de alquiler. En SIXT, la experiencia del cliente y el servicio al cliente excepcionales son nuestra máxima prioridad. Apostamos por el verdadero espíritu empresarial y la estabilidad a largo plazo, y alineamos nuestra estrategia empresarial con visión de futuro.