Aftersales Account Manager - Iberia

MDE1 MLOG Logistics GmbH; Madrid; Hybrid; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario fijo competitivo con bonus

Vehículo de empresa

Modelo de trabajo híbrido

Desarrollo profesional

Job summary

Kardex busca un Sales Manager Aftersales Ibérica para fortalecer relaciones con clientes en España y Portugal. Tu misión es maximizar el rendimiento de soluciones Kardex mediante contratos de servicio, actualizaciones y mejoras operativas.

Reportarás al Director Life Cycle Service Spain y viajarás por la Península Ibérica e islas para visitas a clientes, con un modelo híbrido de trabajo.

Qualifications

• Experiencia en servicios industriales y gestión de cuentas en entornos de servicio.
• Enfoque de venta consultiva para resolver retos del cliente.
• Conocimiento de intralogística y cadenas de suministro.

Responsibilities

• Desarrollar y ampliar contratos de servicio, mantenimiento y soporte en cartera de clientes existente.
• Identificar oportunidades de actualización, modernización y mejora de productividad.
• Asesorar a clientes para mejorar eficiencia operativa y flujo de materiales.
• Construir relaciones con interlocutores claves y stakeholders de clientes.
• Elaborar propuestas en colaboración con Area Managers y técnicos.
• Presentar soluciones de servicio con valor tangible y medible.
• Mantener actualizado Salesforce CRM con información de clientes y oportunidades.
• Colaborar con Operaciones de Servicio, Back Office y Area Managers para una experiencia excelente.

Skills

Experiencia en servicios industriales

Ventas técnicas

Customer success

Gestión de cuentas

Venta consultiva

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Viajar por Iberia

Inglés B2

Education

Formación técnica o empresarial

Tools

Salesforce

Microsoft 365

SAP

Job description

Kardex busca un Sales Manager Aftersales Ibérica para fortalecer relaciones con clientes en España y Portugal. Tu misión es maximizar el rendimiento de soluciones Kardex mediante contratos de servicio, actualizaciones y mejoras operativas.

Reportarás al Director Life Cycle Service Spain y viajarás por la Península Ibérica e islas para visitas a clientes, con un modelo híbrido de trabajo.