After-Sales Technician

LHH; Murcia; Presencial; EUR 18.000 - 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

LHH busca un After-Sales Technician clave para la atención postventa, actuando como nexo entre clientes y proveedores. Las funciones incluyen soporte técnico, gestión de documentación y coordinación de intervenciones técnicas. Esta posición requiere formación técnica, experiencia relevante y un nivel alto de inglés, con un entorno dinámico de trabajo en una empresa en crecimiento en Murcia.

Formación

• Experiencia de 2 a 4 años en un rol similar.
• Formación técnica en Ingeniería.
• Conocimientos en sistemas de procesado industrial.

Responsabilidades

• Ser el punto de contacto principal para clientes internacionales.
• Gestionar incidencias relacionadas con productos o servicios.
• Preparar propuestas comerciales y presupuestos.

Conocimientos

Organización

Proactividad

Orientación al cliente

Conocimientos en sistemas de procesado industrial

Inglés alto

Educación

Formación técnica en Ingeniería (Mecánica, Eléctrica, de Sistemas o similar)

Descripción del empleo

Estamos buscando un / a After-Sales Technician!

En esta posición tendrás un rol clave como nexo entre clientes internacionales, proveedores y distintos departamentos internos, asegurando una atención postventa eficaz y de calidad.

Funciones principales :

• Ser el punto de contacto principal para clientes internacionales, garantizando una atención ágil y eficaz.
• Ofrecer soporte técnico y gestionar incidencias relacionadas con productos o servicios.
• Preparar propuestas comerciales, presupuestos de repuestos y órdenes de servicio.
• Coordinar intervenciones técnicas in situ con subcontratas y clientes (agenda, logística, y supervisión cuando sea necesario).
• Gestionar documentación técnica y administrativa (informes de servicio, albaranes, ERP – Navision).
• Apoyar al equipo de compras negociando con proveedores y gestionando plazos de entrega junto al Responsable de Almacén.
• Formación técnica en Ingeniería (Mecánica, Eléctrica, de Sistemas o similar).
• Conocimientos sólidos en sistemas de procesado industrial, idealmente en el sector alimentación.
• Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).
• Experiencia de 2 a 4 años en un rol similar.
• Capacidad de organización, proactividad y orientación al cliente.

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