Administrativos / As Gestión De Reclamaciones

buscojobs España; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector financiero busca un administrativo de reclamaciones con atención al detalle y habilidades de redacción para gestionar reclamaciones sobre tarjetas revolving. Se ofrece un contrato temporal de cuatro meses con posibilidades de incorporación a la plantilla, un salario competitivo y horario flexible. Interesados pueden apuntarse para ser parte de este equipo.

Servicios

Contrato laboral temporal

Posibilidad de incorporación a plantilla

Salario competitivo

Horario flexible

Teletrabajo 2 días a la semana

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en la gestión y redacción de reclamaciones escritas.
• Conocimientos del sector financiero o bancario.
• Familiaridad con la redacción de respuestas a reclamaciones.

Responsabilidades

• Gestionar reclamaciones escritas en relación con tarjetas revolving.
• Redactar respuestas a reclamaciones utilizando modelos establecidos.

Conocimientos

Empatía

Objetividad

Atención al detalle

Orientación al cliente

Redacción

Educación

Formación en ADE, Derecho o similar

Descripción del empleo

Administrativos / as gestión de reclamaciones

Solo para miembros registrados

Descripción del empleo

Administrativos / as gestión de reclamaciones

Desde Faster estamos buscando administrativo / a de reclamaciones con talento y atención al detalle para unirse a un cliente líder en el sector financiero. Tu misión principal será la gestión de reclamaciones escritas en relación con la nueva normativa de tarjetas revolving.

Si eres una persona empática, objetiva, con una clara orientación al cliente y excelentes habilidades de redacción, ¡esta es tu oportunidad!

Tu función principal será gestionar y redactar contestaciones escritas a reclamaciones de despachos de abogados sobre tarjetas revolving, utilizando modelos establecidos.

• Experiencia mínima de 1 año en la gestión y redacción de reclamaciones escritas. Es imprescindible que te sientas cómodo / a redactando documentos, aunque se te proporcionarán plantillas.
• Formación académica en ADE, Derecho o similar, con conocimientos del sector financiero o bancario. Fundamentalmente, que estés acostumbrado / a a la redacción de respuestas a reclamaciones.
• Competencias clave : Empatía, objetividad, atención al detalle, clara orientación al cliente y una alta capacidad de redacción de escritos.
• Disponibilidad para comenzar a principios de Junio.

Te Ofrecemos :

• Contrato laboral temporal de aproximadamente 4 meses (de junio a septiembre).
• Posibilidades de incorporación a la plantilla de la empresa, en función de la carga de trabajo en el área.
• Salario competitivo : 2.085,86€ brutos al mes, más 10€ por día laboral trabajado en jornada partida y 4,5€ adicionales por día laboral trabajado.
• Horario flexible : La jornada es completa de lunes a viernes, con flexibilidad en la hora de entrada (8 : 00h - 9 : 30h) y salida (17 : 30 - 18 : 30 - 19 : 00) para favorecer la conciliación personal y profesional. Los viernes, el horario es reducido (8 : 00 / 9 : 30 - 15 : 00 / 16 : 30), lo que también contribuye a un mejor equilibrio.
• Flexibilidad para teletrabajar 2 días a la semana tras el periodo de adaptación.

Si te interesa la vacante, ¡no dudes en apuntarte!

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Gestin • Madrid, Comunidad de Madrid, España

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