Administrativo / gestor de Transporte Nacional e

Tigertruck, SL; Málaga; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa familiar en el sector del transporte busca un administrativo para gestionar operaciones nacionales e internacionales. En este puesto, tendrás la responsabilidad de coordinar la documentación, planificar rutas y asegurar la satisfacción del cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y un plan de carrera sólido. Si tienes habilidades en organización, resolución de problemas y un enfoque en el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo comprometido y dinámico.

Formación

• Experiencia previa en gestión de transporte nacional e internacional.
• Habilidades en Microsoft Office y atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestión de la documentación y planificación de rutas de transporte.
• Coordinación con transportistas y atención al cliente.

Conocimientos

Gestión de transporte nacional e internacional

Inglés

Microsoft Office

Organización y planificación

Resolución de problemas

Dotes comerciales

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Servicio al cliente

Autonomía

Herramientas

Microsoft Word

Microsoft Excel

Descripción del empleo

La administrativa de transporte nacional e internacional es responsable de la gestión administrativa de las operaciones de transporte de la empresa, tanto a nivel nacional como internacional. Sus funciones incluyen la gestión de la documentación, la planificación de rutas, la coordinación con los transportistas y la atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestión de la documentación
• Recopilación y archivo de la documentación necesaria para el transporte de mercancías (cartas de porte, albaranes, etc.).
• Selección de la ruta más adecuada para cada envío, teniendo en cuenta el tipo de mercancía, el tiempo de entrega y el coste.
• Negociación de tarifas con los transportistas o proveedores.
• Seguimiento de los envíos en tiempo real.
• Coordinación con los transportistas
• Reserva de vehículos y conductores.
• Instrucciones a los transportistas sobre la carga y descarga de la mercancía.
• Gestión de incidencias durante el transporte.
• Atención al cliente
• Respuesta a las consultas de los clientes sobre los envíos.
• Resolución de problemas y quejas de los clientes.
• Seguimiento de la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en gestión de transporte nacional e internacional.
• Noción de inglés.
• Usuario avanzado de Microsoft Office (Word, Excel).
• Capacidad de organización y planificación.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Dotes comerciales.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad para comunicarse de forma clara y efectiva, tanto oralmente como por escrito.
• Capacidad para identificar y resolver problemas de forma creativa y eficiente.
• Capacidad para ofrecer un servicio al cliente de alta calidad.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones.
• Flexibilidad y capacidad de adaptación a cambios en el entorno de trabajo.
• Orientación a los resultados.

Sobre la empresa: Somos una empresa familiar con un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Valoramos el trabajo en equipo y la comunicación abierta. Ofrecemos a nuestros empleados oportunidades de desarrollo profesional y un plan de carrera sólido.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Horario: De lunes a viernes

Ubicación del trabajo: Empleo presencial