Administrativo Back Office [OOT-042]

Tobar Talent Solutions; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en Madrid busca un administrativo back office con experiencia para gestionar relaciones con clientes y negociar presupuestos. El candidato ideal debe tener entre 3 y 5 años de experiencia, dominio de Microsoft Office y ser orientado a resultados. Este puesto es clave para asegurar la satisfacción del cliente y la mejora continua en el servicio.

Formación

• Experiencia entre 3 y 5 años en rol similar.
• Conocimientos valorables en Microsoft Office y ERP.
• Capacidad de colaboración y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Gestionar el día a día de los clientes en Madrid.
• Identificar oportunidades de negocio y abrir nuevos clientes.
• Negociar con clientes y preparar presupuestos.

Conocimientos

Comunicación

Gestión de conflictos

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Educación

Ciclo formativo de grado medio

Herramientas

Microsoft Office avanzado

ERP

Descripción del empleo

**Misión**

Gestión de día a día de los clientes de Madrid

**Funciones principales**
- Identificar oportunidades de negocio y abrir nuevos clientes en Madrid..
- Negociar con clientes siguiendo los criterios corporativos.
- Gestionar la recepción de las solicitudes de los clientes de Madrid:

- Preparar los presupuestos solicitados y cerrar los acuerdos con los criterios y especificaciones requeridos.
- Introducir la información en los sistemas propios de manera clara y concisa.
- Gestionar los pedidos, instalaciones y logística de los clientes.
- Seguimiento y cierre de presupuestos y trabajos.
- Reportar las incidencias a su responsable.




- Adjuntar justificaciones de no conformidades y volcarlas en carpeta NO CONFORMIDADES GESTIONADAS POR BACKOFFICE.
- Seguir las normas establecidas en el Sistema Integrado de Gestión para conseguir entre todos la mejora continua.
- Colaborar con el Responsable de Departamento o con el Responsable SIG facilitando información o documentación cuando sea requerida.
Calidad y medio ambiente
- Mantener orden y limpieza en el lugar de trabajo.
- Cumplir las normas de segregación de residuos.
- Cumplir las buenas prácticas ambientales.
- Conocer las normas de calidad establecidas y actuar de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Aportar sugerencias y participar en la mejora continua de las actividades desarrolladas.
- Garantizar la confidencialidad de la información, especialmente la que afecta a la protección de datos personales.
Cualquier otra función que la Dirección de la compañia considere necesaria para el desarrollo de la actividad de la compañía.
**Perfil del puesto**

**Titulación / Formación**

Ciclo formativo de grado medio valorable.
**Conocimientos específicos**

Valorables:
Microsoft Office avanzado.




ERP.
**Experiência**

Entre 3 y 5 años de experiência profesional.
**Competencias del puesto**

Compromiso con la organización.
Comunicación, persuasión e influencia.
Gestión de conflictos.
Negociación.
Orientación a resultados.
Trabajo en equipo y cooperación.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/212291028/administrativo-back-office-oot-042-madrid/?utm_source=html

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