Administrativo Atención al Cliente en Sucursal - Albacete

Reale Group; Albacete; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Reale Seguros busca un Administrativo Atención al Cliente en Albacete. Este puesto implica dar soporte a clientes y mediadores, gestionar tareas administrativas y asegurar una atención de calidad. Se ofrece un contrato indefinido, un salario atractivo y beneficios sociales en un entorno de trabajo reconocido como excelente.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en posición similar.
• Certificado de Discapacidad igual o superior al 33% se valorará.

Responsabilidades

• Atender a clientes y mediadores tanto telefónicamente como presencialmente.
• Resolver dudas y ayudar en la elaboración de presupuestos.
• Realizar actividades administrativas asociadas a pólizas y recibos.

Conocimientos

Orientación al cliente

Capacidad de negociación

Eficiencia

Educación

Formación universitaria superior (preferiblemente Derecho, ADE)

Descripción del empleo

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Forma parte de una compañía puntera en el sector Seguros

En Reale Seguros las personas son nuestro principal valor

¿Cómo es trabajar en Reale?

En Reale Seguros ofrecemos la experiencia y estabilidad que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer.

El lugar de empleo será en nuestra oficina del centro de Albacete con horario de jornada completa o intensiva dependiendo de la época del año.

Se ofrece un contrato indefinido con un salario atractivo e interesantes beneficios sociales. Reale Seguros cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales.

¿A quién estamos buscando?

Buscamos profesionales con formación universitaria superior (preferiblemente Derecho, ADE), que puedan aportar experiencia en posición similar mínima de 1 año.

La persona seleccionada, deberá aportar una clara orientación al cliente y a la eficiencia, así como capacidad de negociación.

Se valorará tener en disposición un Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%

¿Qué tendrás que hacer?

El perfil ACR, reportando al director/a de la sucursal, se responsabilizará de la gestión administrativa dando soporte comercial al Director y Gerentes de Red de la oficina.

Algunas de las funciones más específicas de un/a Administrativo Atención al Cliente en Sucursal Albacete:

Atender a clientes y mediadores tanto telefónicamente como presencialmente. Proporcionar atención telefónica y presencial tanto al cliente como al mediador, para resolver las incidencias o dudas que se presenten.

Resolver dudas de mediadores y ayudarles en la elaboración de presupuestos, emisión de pólizas, conocimiento de programa informático AIRE de forma que se proporcione un apoyo eficiente a la labor comercial de la red.

Contestar correos electrónicos para proporcionar una atención de calidad a clientes y compañeros.

Realizar las actividades administrativas asociadas a las solicitudes de traspasos de pólizas entre mediadores, a fin de evitar incidencias. Realizar las actividades administrativas asociadas a la tramitación de los recibos devueltos de Bancos de gestión directa, con llamada al cliente para intentar no perder la póliza y cobrar el recibo.

Recepcionar la valija y el correo en ausencia del encargado, a fin de apoyar la gestión administrativa de la oficina.Controlar el material de oficina y comunicar la necesidad del mismo al compañero encargado de hacer el pedido para apoyar la gestión operativa del centro

Informar a mediadores del plan comercial de las campañas comerciales para proporcionarles un apoyo eficiente. Atender las incidencias que surgen en el día a día, tanto de mediadores como de clientes para proporcionar una solución eficaz.

¿Cómo será el proceso de selección?

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Seniority level

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Employment type

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  Full-time

Job function

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  Administrative

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