ADMINISTRATIVO/A TELEMARKETING, jornada parcial mañana

Adecco (Spain); Granada; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una agencia de recursos humanos busca un/a administrativo/a telemarketing para unirse al equipo en Granada. El candidato/a gestionará la comunicación con clientes para fomentar el uso de herramientas digitales. Se requiere experiencia en atención al cliente y proactividad. El puesto es presencial con jornada parcial y un salario competitivo de 10,30 euros por hora.

Servicios

Salario competitivo de 10,30 euros por hora

Contrato inicial de tres meses con posibilidad de prórroga

Jornada laboral parcial de lunes a viernes

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente o telemarketing, preferiblemente en el ámbito empresarial.
• Conocimientos básicos de plataformas digitales y capacidad para explicar herramientas online.
• Proactividad y enfoque en resultados.

Responsabilidades

• Contactar telefónicamente con clientes para promover el uso del portal digital.
• Guiar a los usuarios en el registro y navegación inicial del portal.
• Mantener la comunicación profesional con los clientes.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Empatía

Capacidad de adaptación

Orientación al cliente

Educación

Formación académica en Administración de Empresas, Marketing o Atención al Cliente

Herramientas

Herramientas ofimáticas

CRM

Descripción del empleo

Descripción del puesto

En esta oportunidad, buscamos a un/a administrativo/a telemarketing para unirse al equipo del departamento de marketing de una empresa en Granada. Este puesto está diseñado para personas apasionadas por la atención al cliente y con habilidades para gestionar comunicaciones telefónicas de manera profesional y efectiva. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de garantizar que los clientes comprendan y utilicen las herramientas digitales que la empresa pone a su disposición, facilitando una experiencia positiva y efectiva.

Funciones

• Contactar telefónicamente con clientes para fomentar el uso del portal digital.
• Explicar las funcionalidades del portal de cliente de forma clara y personalizada.
• Guiar a los usuarios en el registro y navegación inicial del portal.
• Resolver dudas o incidencias técnicas básicas, derivando casos complejos al equipo especializado.
• Realizar seguimiento de los contactos realizados y mantener actualizada la información en la base de datos.
• Recoger opiniones de los usuarios sobre el portal y transmitirlas al equipo correspondiente.
• Mantener una comunicación profesional y cercana con los clientes.
• Apoyar en tareas administrativas relacionadas con la gestión de clientes y el portal digital.

Este puesto se desarrolla de manera presencial en Granada y requiere una persona con habilidades comunicativas, empatía y capacidad de adaptación. Si te interesa formar parte de un equipo que valora la atención al cliente y la mejora continua, esta es tu oportunidad. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.

Requisitos

• Formación académica en Administración de Empresas, Marketing, Atención al Cliente o áreas relacionadas.
• Experiencia previa en atención al cliente o telemarketing, preferiblemente en el ámbito empresarial.
• Conocimientos básicos de plataformas digitales y capacidad para explicar herramientas online a personas con poca experiencia técnico/a.
• Habilidad para comunicarse de manera clara, cercana y empática.
• Proactividad, orientación al cliente y enfoque en resultados.
• Manejo de herramientas ofimáticas y CRM (se valorará experiencia previa).
• Capacidad para trabajar de forma organizada y gestionar múltiples tareas.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Granada.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación en septiembre.
• Jornada laboral parcial con horario de mañana, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00.
• Contrato inicial de tres meses con posibilidad de prórroga por otros tres meses.
• Salario competitivo de 10,30 euros por hora.