Administrativo/a postventa con Francés

La Opinión de Murcia; Peñíscola; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción del empleo

¿Te apasiona el sector de la automoción y buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y colaborativo? Una empresa ubicada en Peñíscola, provincia de Castellón, está buscando incorporar a su equipo un/a administrativo/a de postventa.

Si buscas estabilidad y crecimiento profesional, esta puede ser la oportunidad que estabas esperando.

¿Qué ofrecemos?

1. Posibilidad de crecimiento profesional dentro de una organización en el sector de la automoción.
2. Contrato inicial temporal con opción de convertirse en indefinido, brindando estabilidad laboral.
3. Jornada laboral completa en horario de mañana.
4. Formación inicial y continua para garantizar tu éxito en el puesto.
5. Oportunidad de ser parte activa en la mejora de los procesos internos y en la experiencia del cliente.

¿Cómo será tu día a día?

1. Gestionar la documentación relacionada con los servicios postventa, garantizando su precisión y actualización.
2. Realizar el seguimiento de las solicitudes de los clientes, asegurando una resolución ágil y efectiva.
3. Recepción de pedidos y garantías.
4. Coordinación de recambios solicitados.
5. Atender consultas y reclamaciones de los clientes, ofreciendo soluciones rápidas y personalizadas.
6. Mantener un registro organizado de las incidencias y sus respectivas soluciones.
7. Participar en la elaboración de informes y análisis de datos relacionados con la actividad postventa.
8. Proponer mejoras en los procesos para garantizar una experiencia excepcional para los clientes.

¿Qué necesitamos?

1. Experiencia previa en roles administrativos/as, preferentemente en el área de postventa o atención al cliente.
2. Formación académica en CFGS en Comercio Nacional o Internacional, CFGS en Administración y Finanzas, Grado en ADE o áreas relacionadas.
3. Conocimiento básico del sector de la automoción, valorándose experiencia previa en este ámbito.
4. Habilidades avanzadas en el uso de herramientas informáticas y programas de gestión.
5. Capacidad de organización y atención al detalle, para garantizar la precisión en la documentación.
6. Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.
7. Actitud proactiva y orientación a la solución de problemas.
8. Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Peñíscola.

Si consideras que esta posición encaja con tus habilidades y aspiraciones profesionales, no dudes en inscribirte en la oferta.

¡La empresa está deseando conocerte y descubrir cómo puedes aportar valor a su equipo!