Administrativo/a (León)

Fresenius Medical Care; Sepúlveda; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una clínica de salud en Sepúlveda busca personal administrativo para recibir y atender a pacientes, gestionar documentación, y coordinar la logística interna. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidades administrativas. El candidato debe ser capaz de actuar como puente entre la organización y los pacientes. Se ofrece un ambiente de trabajo en equipo con un enfoque en la calidad del servicio.

Formación

• Experiencia en atención al paciente y gestión administrativa.
• Habilidades de comunicación efectiva con pacientes y equipo.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver incidencias.

Responsabilidades

• Atender la recepción y despedida de pacientes.
• Gestionar el archivo y documentación de la clínica.
• Realizar seguimiento de citas y confirmaciones.

Descripción del empleo

Funciones del puesto

• Recepción y despedida del paciente, gestionando las peticiones de ambulancias en caso de ser necesario.
• Mantener actualizado el archivo y gestión documental de la Clínica.
• Atender llamadas de pacientes o personal, y resolver incidencias.
• Hacer seguimiento y llamar a pacientes para confirmar y recordar sus citas, si es necesario.
• Preparar y enviar valijas, y repartir cartas y sobres recepcionados.
• Realizar pedidos de material necesario en coordinación con el Responsable de Almacén, según la clínica.
• Segregar adecuadamente los residuos generados y depositarlos en los contenedores habilitados.
• Cumplir con los requisitos del Sistema de Calidad y Gestión Ambiental, asegurando su cumplimiento en todos los niveles de la organización.
• Conocer y aplicar los manuales de buenas prácticas ambientales en sus tareas.

Debe garantizar la gestión administrativa del centro, así como la atención presencial y telefónica. El personal administrativo forma parte del equipo de profesionales de la clínica, cuya misión es brindar atención al paciente y apoyar la gestión administrativa asistencial de la región. En conjunto, será responsable de actuar como puente entre la organización y el paciente, coordinando sus tareas con las del resto del equipo para alcanzar los objetivos comunes.