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Administrativo / a Front Office

Grifols Movaco SA

Barcelona

Presencial

EUR 10.000 - 30.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Descripción de la vacante

Grifols Movaco SA, una empresa líder en el sector de la salud, busca un Administrativo / a Front Office para su departamento de atención al cliente. El candidato será responsable de brindar atención al cliente y gestionar reclamaciones, contribuyendo activamente a un entorno internacional y proactivo. Se valorará la experiencia previa en atención al cliente y conocimientos en SAP, así como un nivel intermedio de inglés. Ofrecemos horarios flexibles, beneficios atractivos y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Horario flexible

2 días de trabajo remoto

Paquete de beneficios

Contrato indefinido

Formación

Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos industriales o corporativos.
Nivel de inglés intermedio valorado.
Habilidades organizativas y atención al detalle.

Responsabilidades

Atención al cliente a través de call center y correo electrónico.
Registro de reclamaciones de servicio.
Backup de atención comercial en gestión de proyectos.

Conocimientos

Comunicación

Organización

Proactividad

Atención al cliente

Educación

CFGM / CFGS en Administración y Finanzas

Gestión de ventas y Espacios Comerciales o similar

Herramientas

SAP

Te gustaría unirte a un equipo internacional que trabaja para mejorar el futuro del sector de la salud? ¿Quieres contribuir a mejorar la vida de millones de personas? Grifols es una compañía global del sector de la salud que desde 1909 mejora la salud y el bienestar de las personas en todo el mundo. Somos líderes en medicamentos hemoderivados y medicina transfusional y desarrollamos, producimos y comercializamos medicamentos, soluciones y servicios innovadores en más de 110 países y regiones.

Creemos que la diversidad aporta valor a nuestro negocio, a nuestros equipos y a nuestra cultura. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y nuestra misión es ofrecer un entorno inclusivo donde las diferencias sumen a nuestra compañía.

Desde Grifols Movaco S.A., se precisa la incorporación de un Administrativo / a Front Office en el departamento de atención al cliente.

Tus responsabilidades serán
Brindarás atención al cliente a través de call center y correo electrónico.
Registrarás las reclamaciones de servicio.
Realizarás el back-up de atención comercial en la gestión de proyectos para la línea “_Pharmatech_”.

Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de llevar a cabo las responsabilidades de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades, formación y / o capacidad requeridos. Se pueden realizar adaptaciones del puesto para que las personas con diversidad funcional puedan realizar las tareas del puesto.

Tienes un CFGM / CFGS en Administración y Finanzas, Gestión de ventas y Espacios Comerciales o similar.
Cuentas con experiência en puestos de atención al cliente, preferiblemente en entornos industriales o corporativos.
Se valorará un nível de inglés intermedio.
Se valorarán conocimientos en SAP.
Eres una persona proactiva, organizada, detallista y tienes excelentes habilidades de comunicación.

Formar parte de Grifols significa la oportunidad de trabajar en un entorno de proyección internacional dónde se promueve la igualdad de oportunidades.

Significa la oportunidad de desarrollarte profesionalmente, de disponer de formación continua y de integrarte en un equipo de profesionales en el que la aportación individual de cada uno cuenta. Nuestro compromiso es mantener un entorno que favorezca el desarrollo profesional de nuestros empleados en un buen ambiente de trabajo.

El capital humano de Grifols es clave tanto en el desarrollo de las actividades como en el proceso de expansión de la compañía.