Administrativo/a de soporte a la Gestión de Actividades Formativas (temporal)

AECOC; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización de educación y formación en Barcelona busca un profesional para gestionar y coordinar actividades formativas. Las funciones incluyen publicaciones, logística, y atención a clientes. Se requiere un Grado o Ciclo Formativo en Administración y experiencia administrativa. Se ofrece contrato temporal por baja de larga duración.

Formación

• Mínimo 1-2 años de experiencia en tareas administrativas.
• Preferible experiencia en formación o gestión de actividades.

Responsabilidades

• Realizar publicaciones de actividades formativas en la web.
• Coordinar convocatorias y email marketing.
• Organizar actividades formativas incluyendo logística.
• Negociar con proveedores para la organización de jornadas.
• Validar inscripciones y actualizar bases de datos.
• Realizar pruebas técnicas para actividades formativas.
• Gestionar valoraciones post-actividad.

Conocimientos

Orientación al cliente

Comunicación

Rigor en la ejecución

Proactividad

Educación

Grado o Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración

Herramientas

Ofimática

Descripción del empleo

Misión

Llevar a cabo la producción y gestión de las actividades formativas y la atención al asociado en este ámbito, en dependencia de la gerencia del área, con la finalidad de prestar un servicio óptimo y velar por la satisfacción de los asistentes.

Funciones

• Realizar la publicación de actividades formativas en la web y en back office.
• Coordinar con el área Comercial y Marketing las convocatorias/email marketing en actividades formativas.
• Organizar las actividades formativas (alojamiento, desplazamientos, catering)
• Contratar y negociar con proveedores en la organización de jornadas.
• Validar las inscripciones de Formación con actualización de base de datos.
• Realizar las pruebas técnicas necesarias con ponentes y asistentes a actividades formativas online y presenciales.
• Realizar los trámites de valoraciones post-actividad (envío de cuestionario, tabulación y análisis).
• Recepcionar y acreditar a los de asistentes de actividades del área.
• Realizar soporte puntual en acciones de seguimiento comercial de convocatorias.
• Resolver las incidencias de su ámbito de responsabilidad.
• Detectar y proponer acciones de mejora continua para la optimización de los procesos de trabajo.
• Localizar o generar los documentos de soporte administrativo (facturas, certificados, registros de asistencia, otros datos) que requieran los clientes.

Requisitos

• Formación: Grado o Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración, Gestión o similar
• Experiencia previa en tareas administrativas (mínimo 1-2 años), preferiblemente en formación o gestión de actividades
• Buen dominio ofimática
• Aptitudes: orientación al cliente, buena comunicación, rigor y orden en la ejecución de tareas, proactividad

Nota: contratación temporal por baja de larga duración.