administrativo / a de servicio de atención al cliente

Miarco S.L.; Paterna; Presencial; EUR 25.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa especializada en adhesivos industriales busca incorporar a un profesional en atención al cliente en sus oficinas de Paterna. El candidato ideal tendrá vocación comercial, experiencia en ventas y administración, así como fluidez en inglés. En este papel, gestionarás la cartera de clientes, realizarás llamadas comerciales y registrarás pedidos en SAP. Se ofrece un ambiente de trabajo agradable y jornada intensiva durante el verano.

Servicios

Jornada intensiva en verano

Formación

• Inglés fluido, mínimo B2.
• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente o administración comercial.
• Capacidad de organización y atención a los detalles.

Responsabilidades

• Realizar tareas de telemarketing y administración comercial.
• Seguimiento y gestión de cartera de clientes.
• Atención y asesoramiento telefónico al cliente interno y externo.

Conocimientos

Orientación al cliente

Comunicación clara

Resiliencia

Herramientas

SAP

ERP como NAVISION

Descripción del empleo

Desde MIARCO , empresa especialista en adhesivo industrial, queremos incorporar a una persona en el área de atención al cliente (SAC) realizando tareas de telemarketing y administración comercial en nuestras oficinas en el parque tecnológico en Paterna, Valencia.

Es importante que esta persona tenga clara vocación comercial y que le guste desarrollar tareas tanto de venta como de administración comercial.

Seguimiento y gestión de cartera de clientes.

Llamadas comerciales para ofertar productos y fidelizar clientes.

Introducción de pedidos, registro y actualización de datos en los sistemas internos (SAP)

Atención y asesoramiento telefónico al cliente interno y externo.

Inglés fluido, mínimo B2 (Se realizará prueba de nivel)

Conocimientos de SAP o ERP similar como NAVISION (No imprescindible)

Experiencia de al menos 1 año en posiciones de administración comercial / atención al cliente (atención telefónica, registro de pedidos, referencias y tarifas, envío de muestras, gestión de incidencias, control de pedidos...)

Orientación al cliente, capacidad de comunicación clara y empática y resiliencia para gestionar las incidencias que nos trasladen los clientes con actitud positiva y resolutiva.

Cuál es el horario?

Horario de L a J de 8 a 17h y los V de 8 a 14 : 15h

Jornada intensiva en verano para que puedas disfrutar del sol y tener más tiempo libre.

Si crees que tu perfil encaja con lo que estamos buscando podrás integrarte en un estupendo equipo que hará que tu día a día sea muy agradable. Si cumples los requisitos y eres una persona con capacidad de planificación y organizada , resolutiva y atenta a los detalles y te gusta tratar con la gente Te estamos buscando

Adjunta tu CV actualizado y si tu perfil encaja nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

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