Administrativo / A De Oficina – Gestion Pedido

Zamelux Green, S.L.; Málaga; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una joven empresa en movilidad personal busca incorporar un Comercial Back Office en Málaga. El candidato ideal apoyará al equipo de ventas en tareas administrativas y comerciales, manteniendo contacto con distribuidores y clientes. Se requiere experiencia en CRM y SAP, junto con un grado medio en gestión administrativa. Se ofrece jornada completa en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en una posición similar.
• Habilidad para manejar grandes cantidades de datos.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Atender a clientes y distribuidores por e-mail y teléfono.
• Soportar al equipo de ventas con información de productos.
• Gestionar pedidos y devoluciones en SAP.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

Prospección de mercados

Manejo de datos

Educación

Grado medio en gestión administrativa

Herramientas

SAP

CRM

ERP

Excel

Descripción del empleo

Empresa joven en el sector del comercio movilidad personal, precisa un / a técnico / a administrativa a jornada completa, para reforzar el departamento comercial ocupando el puesto de back office.

Actualmente, buscamos incorporar un Comercial Back Office.

Esta persona desempeñará un papel clave en la gestión administrativa y comercial, apoyando al equipo de ventas en la estrategia.

Responsabilidades

• Atender vía e-mail y telefónica a distribuidores de la empresa (clientes), clientes particulares, clientes potenciales, delegados y / o agentes comerciales.
• Dar soporte al equipo de comerciales en el suministro de la información necesaria, tanto de producto como de clientes.
• Orientar e informar sobre las características del producto, funcionalidades, diferenciación vs competencia, disponibilidad, alternativas, recambios, información de condiciones comerciales.
• Mantener actualizado el fichero de clientes.
• Introducir, modificar y tramitar pedidos, abonos, reclamaciones, devoluciones, reposiciones en SAP para las expediciones diarias.

Requisitos

• Grado medio en gestión administrativa.
• Tratamiento de datos / gestión de Excel: tablas dinámicas, fórmulas tipo BUSCARV (nivel medio / alto).
• Con experiencia en manejo de programas CRM, ERP; Gmail; experiencia laboral demostrable de al menos 2 años en posición similar.
• Buena habilidad de comunicación, resolución de conflictos, prospección de mercados.
• Habilidad para manejar grandes cantidades de datos, análisis de gráficos, interpretación y aplicación de la información manejada.
• Atención al detalle, precisión, habilidades en el manejo de las relaciones interpersonales.
• Persona multidisciplinar, polivalente, metódica, resolutiva.
• Capacidad para trabajar bajo presión.