Administrativo/a de Atención al Cliente — Rotativo

STEF Suisse SA; San Agustín del Guadalix; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

STEF Suisse SA, líder en transporte y logística, busca un/a Administrativo/a de Customer Service para su delegación en San Agustín de Guadalix. Contrato eventual y jornada completa con turnos rotativos, orientación al cliente y experiencia en herramientas de gestión.

Se valorará experiencia con TMS/WMS y Salesforce, así como habilidades en Outlook y Excel, para coordinar operaciones y resolver incidencias diarias con proactividad y trabajo en equipo.

Formación

• Experiencia de al menos 2-3 años en un puesto similar.
• Conocimientos en Outlook y Excel.
• Valorable conocimientos de TMS y WMS y la herramienta Salesforce.
• Perfil proactivo, orientado al trabajo en equipo y capaz de gestionar incidencias diarias.

Responsabilidades

• Gestionar incidencias de clientes por teléfono y proporcionar información del estado de la entrega.
• Hacer seguimiento de envíos a través del sistema de información.
• Realizar la gestión documental (albaranes, etiquetas, etc.).
• Coordinarse con otros departamentos para reprogramaciones y prioridades.
• Trabajar en jornadas intensivas con turnos rotativos; disponibilidad para sábados al mes.

Conocimientos

Experiencia 2-3 años

Outlook

Excel

Trabajo en equipo

Herramientas

TMS

WMS

Salesforce

Descripción del empleo

STEF Suisse SA, líder en transporte y logística, busca un/a Administrativo/a de Customer Service para su delegación en San Agustín de Guadalix. Contrato eventual y jornada completa con turnos rotativos, orientación al cliente y experiencia en herramientas de gestión.

Se valorará experiencia con TMS/WMS y Salesforce, así como habilidades en Outlook y Excel, para coordinar operaciones y resolver incidencias diarias con proactividad y trabajo en equipo.