ADMINISTRATIVO/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE con discapacidad

Adecco (Spain); Málaga; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos busca un administrativo/a para atención al cliente en Málaga. Las funciones incluyen gestionar incidencias, realizar tareas administrativas y atender llamadas. Se requiere formación en administración, experiencia en atención al cliente y disponibilidad para turnos rotativos. Se ofrece contrato estable y jornada completa.

Formación

• Formación profesional en administración o estudios universitarios en la rama administrativa/empresarial.
• Experiencia en atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos.
• Preferible poseer idiomas, especialmente inglés.
• Manejo de herramientas informáticas.

Responsabilidades

• Atender a clientes particulares, gestionar incidencias operativas.
• Emitir y recibir llamadas operativas.
• Realizar tareas administrativas derivadas de la gestión comercial.
• Soporte al departamento de verificación y marketing.
• Comunicación activa con el cliente.
• Gestionar correos y backoffice.
• Participar en la mejora continua de procedimientos.

Descripción del empleo

Overview

¿Te interesa trabajar como administrativo/a en atención al cliente en Málaga capital? ¿Tienes orientación y experiencia en atención al cliente? ¿Resides en Málaga?

Si es así, esta oferta es para ti.

Funciones

• Atención a clientes particulares, recopilación de datos y gestión de incidencias operativas.


• Emisión y recepción de llamadas de carácter operativo.


• Tareas administrativas derivadas de la gestión comercial.


• Soporte al departamento de verificación y marketing.


• Comunicación activa con el cliente por las distintas vías.


• Gestión de correos y backoffice.


• Participación en elaboración y mejora continua de procedimientos y protocolos.

¿Qué estamos buscando?

• Valorable formación profesional de grado medio, superior o estudios universitarios en la rama administrativa/empresarial.


• Experiencia en atención al cliente.


• Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos de lunes a viernes. (8-16/9:30-17:30/11-19).


• Valorable poseer idiomas, preferentemente inglés.


• Manejo de herramientas informáticas.


• Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

¿Qué ofrecemos?

Jornada completa, contrato estable.

Turnos rotativos de lunes a viernes. (8-16/9:30-17:30/11-19)