Administrativo/A - Customer Service

Crane Worldwide Logistics; País Vasco; Presencial; EUR 30.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Alliance selecciona un/a Especialista de Customer Service para incorporarse al Departamento Comercial de una empresa industrial de referencia, ubicada en la zona limítrofe entre Bizkaia y Álava. El/la seleccionado/a será el nexo entre el cliente y la logística, gestionando pedidos y procesos con agilidad.

Perfil: al menos 3 años en roles similares, inglés B2, y experiencia en ERP y Excel. Se ofrece incorporación a una empresa sólida, entorno dinámico y salario entre 30.000 € y 35.000 €

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en funciones similares dentro de áreas comerciales o logísticas.
• Manejo avanzado de ERP y Excel.
• Conocimientos en transporte, tarifas y cláusulas contractuales.
• Inglés nivel B2.

Responsabilidades

• Recepción y gestión de pedidos.
• Seguimiento de envíos y coordinación logística.
• Control de stock en el sistema.
• Gestión de documentación comercial y contractual.
• Comunicación con la central en Italia y otras plantas del Grupo.

Conocimientos

Customer service

Organización

Comunicación

ERP systems

Herramientas

ERP

Excel

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Desde Grupo Alliance seleccionamos un/a E specialista de Customer Service para incorporarse al Departamento Comercial de una empresa industrial de referencia, ubicada en la zona limítrofe entre Bizkaia y Álava. Inscríbase ahora, lea los detalles del trabajo desplazándose hacia abajo. Verifique que posee las habilidades necesarias antes de enviar una solicitud. La persona seleccionada será el nexo entre el cliente y el área logística, asegurando una gestión eficiente y ágil de los pedidos y procesos asociados.

Funciones

• Recepción y gestión de pedidos de clientes.


• Seguimiento de envíos y coordinación con logística.


• Comprobación de stocks disponibles en el sistema.


• Gestión de documentación comercial y contractual (incoterms, tarifas, descuentos, rappels…)


• Comunicación puntual con la central en Italia y otras plantas del Grupo.

Requisitos

• Experiencia de al menos 3 años en funciones similares dentro de departamentos comerciales o logísticos (operadores logísticos, agencias de transporte, transitarios, etc.).


• Manejo avanzado de sistemas ERP y Excel.


• Conocimientos en conceptos comerciales y logísticos (tipos de transporte, cláusulas contractuales, precios, etc.).


• Nivel de inglés B2.


• Habilidades de organización, gestión y comunicación.

Perfil buscado Buscamos una persona con perfil administrativo dentro del área comercial, con experiencia en atención al cliente (customer service), dinámica y resolutiva. Será imprescindible una comunicación fluida en inglés y un manejo avanzado de herramientas informáticas , especialmente ERP y Excel.

Se ofrece Incorporación a una empresa sólida, perteneciente a un Grupo internacional. Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.

Horario: jornada partida de 8:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00h.

Salario: 30.000 € – 35.000 € brutos anuales.