Administrativo / a Contact Center

Laboratorio Echevarne; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa familiar consolidada en el sector salud busca un administrativo para su Call Center en Barcelona. Este rol incluye atención al cliente, gestión de incidencias y tareas administrativas. Con un enfoque en la innovación tecnológica y un ambiente de trabajo positivo, esta es una oportunidad emocionante para unirse a un equipo profesional en crecimiento. Se requiere un nivel conversacional de inglés y catalán. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un proyecto sólido, ¡esta es tu oportunidad!

Formación

• Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa.
• Capacidad para resolver incidencias y garantizar satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Atención telefónica y vía email de clientes externos e internos.
• Gestiones administrativas y resolución de incidencias.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Inglés conversacional

Catalán conversacional

Descripción del empleo

Laboratorio Echevarne es una empresa familiar que forma parte del Grupo Echevarne, holding empresarial con más de 60 años de experiencia en el sector Salud y que trabaja en el ámbito Asistencial, Diagnóstico y Prevención.

Nuestro amplio porfolio de pruebas ofrece un servicio integral a pacientes, profesionales de la salud y empresas, cubriendo las áreas de Análisis Clínico, Estudios Clínicos, Anatomía Patológica, Área Veterinaria y Área Industrial.

Precisamos incorporar :

• Administrativo / a Call Center en Barcelona para nuestro Contact Center de Clínica.

Necesario nivel conversacional de inglés y catalán.

Cuáles serán sus funciones?

• Atención telefónica y vía email de clientes (externos e internos).
• Garantizar la atención personalizada y satisfacción del cliente.
• Resolución de incidencias, o la trasmisión de las mismas a la persona o departamentos correspondientes.
• Gestiones administrativas.
• Otras tareas relacionadas con la posición.
• Horario : Lunes a viernes de 14 : 00h - 20 : 00h + 1 sábado cada 4 de 08 : 00h - 13 : 00h.
• Incorporación en un grupo consolidado en el ámbito sanitario con un proyecto sólido de crecimiento, apoyado en la innovación tecnológica y la orientación al servicio de los pacientes.
• Buen ambiente de trabajo y gran equipo de profesionales.

Si crees que puedes encajar, ¡No dudes en inscribirte!