Administrativo/a con francés (beca)

Grupo Logiscenter, S.L.; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones de identificación automática busca incorporar un administrativo/a para gestión postventa para mercados en Francia y Benelux. El candidato ideal será bilingüe en francés y español, con experiencia en atención al cliente y habilidades organizativas. Se ofrece contacto a jornada completa después de una beca de 6 meses, en un ambiente dinámico y colaborativo.

Formación

• Bilingüe en francés y español (oral y escrito).
• Experiencia en funciones administrativas y/o postventa.
• Atención al detalle y resolución de incidencias.

Responsabilidades

• Gestión administrativa y seguimiento de facturas.
• Atención y soporte a clientes de Francia y Benelux.
• Coordinación con equipos internos para la resolución de incidencias.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Capacidad organizativa

Herramientas

ERP

CRM

Descripción del empleo

En Logiscenter, líder en distribución de soluciones de identificación automática y movilidad, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dedicada en exclusiva a la gestión administrativa y de servicio postventa para los mercados de Francia y Benelux.

Tareas

Gestión administrativa relacionada con el ciclo postventa:

• Reclamación y seguimiento de facturas.
• Coordinación de reparaciones, RMA y servicios técnicos.
• Atención y soporte a clientes de Francia y Benelux vía teléfono y correo electrónico.
• Coordinación con los equipos internos para asegurar una resolución ágil y satisfactoria de incidencias.
• Registro y seguimiento de solicitudes en el sistema de gestión.
• Garantizar una comunicación fluida y profesional con clientes en francés y español.

Requisitos

• Nivel bilingüe de francés y español (oral y escrito).
• Experiencia previa en funciones administrativas y/o de servicio postventa.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad organizativa, atención al detalle y resolución de incidencias.
• Incorporación inmediata o en corto plazo.

Se valora positivamente

• Conocimientos de inglés.
• Experiencia en gestión de RMA o servicios técnicos.
• Manejo de herramientas ERP o CRM.

Beneficios

Ofrecemos formar parte de un equipo internacional en una empresa en plena expansión, ambiente dinámico y colaborativo, la oportunidad de desarrollo en el sector tecnológico y contrato a jornada completa tras 6 meses en régimen de beca.

La remuneración en esta primera etapa estará comprendida entre los 800 € y los 1000 euros brutos al mes.