Administrativo/a Comercial (Gestión Reservas - Malgrat de Mar)

Moventia; Malgrat de Mar; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en movilidad busca un administrativo/a comercial apasionado por la atención al cliente y la organización. En esta posición, serás responsable de gestionar reservas y ofrecer soporte administrativo en un entorno dinámico. Con un enfoque en la fidelización de clientes y la resolución de incidencias, tendrás la oportunidad de formar parte de un sólido grupo empresarial. Ofrecemos una posición estable con un contrato fijo-discontinuo, ideal para quienes buscan un trabajo desafiante durante la temporada alta. ¡Únete a nosotros y contribuye a un proyecto en crecimiento que valora el desarrollo y el medio ambiente!

Servicios

Seguro médico

Ticket Restaurant

Ticket guardería

Formación

• 1-2 años de experiencia en administración comercial y seguimiento de clientes.
• Buen nivel de inglés y Excel, con permiso de conducir valorado.

Responsabilidades

• Atención a reservas y peticiones de clientes a través de múltiples canales.
• Generación de documentación comercial y soporte administrativo.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de reservas

Comunicación efectiva

Inglés

Excel

Educación

Experiencia como administrativo/a comercial

Descripción del empleo

¿Te apasiona la administración y el trato con el cliente? ¿Eres una persona organizada, dinámica y te gustaría trabajar en una gran empresa? Si todas tus respuestas han sido positivas, sigue leyendo, ¡esta oferta te interesa!

Moventis, División de Transporte de Pasajeros del Grupo Moventia, Líder en el sector Movilidad, precisa incorporar para sus instalaciones en Malgrat de Mar,

Administrativo/a Comercial;

En dependencia del responsable del área, te encargarás de la gestión de reservas de los servicios de Transfers/traslados (principalmente entre aeropuerto y hoteles). En verano se concentra una alta carga de trabajo (entre los meses de abril a octubre) y luego se compensa con el resto del año.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atención de las reservas/peticiones de los clientes, bien sea telefónica, web, e-mail y/o cualquier otro canal.
• Dar soporte administrativo en la gestión comercial de los clientes, generando presupuestos, propuestas, gestión de reservas y de toda la documentación necesaria.
• Generar los informes de ventas y resultados que se le soliciten.
• Mantener una comunicación fluida con tráfico para dar respuesta rápida a las incidencias que puedan producirse antes, durante y después del servicio (cambios horarios solicitados por el cliente, necesidades especiales, reclamaciones...) así como coordinación con acompañantes y guías turístico/as.
• Contacto y fidelización de clientes, así como visitas puntuales también con proveedores (combinación puntual de trabajo en oficina y en la calle).
  
  

¿Qué requisitos solicitamos para el puesto?

• Mínimo 1-2 años como administrativo/a comercial, con experiencia en la generación de documentación comercial (presupuestos) y con contacto en el seguimiento de clientes.
• Buen nivel de inglés. Muy valorable también otros idiomas.
• Buen nivel de Excel.
• Permiso de conducir en vigor se valorará muy positivamente (valorable tener vehículo propio).
• Persona organizada, polivalente, flexible y con capacidad para a adaptarse a una fuerte temporada de verano con una alta carga de trabajo (entre meses de abril y octubre al ser estacionario) que luego se compensa con el resto del año.
  
  

¿Qué podemos ofrecerte en Moventia?

• Incorporarte en un sólido grupo empresarial, en un proyecto dinámico
• Posición estable, de entrada para cubrir temporada empezando ahora en abril hasta noviembre aprox (contrato fijo-discontinuo).
• Opción de plan de retribución flexible: Seguro médico, Ticket Restaurant, Ticket guardería…
  
  

Moventia somos una multinacional familiar, referente en el sector de la movilidad, con una clara vocación de crecimiento, desarrollo internacional y cuidado del medio ambiente.