Administrativo/A Call Center y Gestión Comercial

Grupompleo; Navarra; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector de distribución en Navarra busca un/a administrativo/a para call center y gestión comercial. Las responsabilidades incluyen la atención al cliente, gestión de pedidos y coordinación de agendas. Se requiere formación en administración y se valorará experiencia en el sector hostelería. La incorporación es para octubre y se ofrece un contrato indefinido.

Formación

• Valorable formación complementaria en atención al cliente.
• Se valorará la experiencia profesional sobre la titulación.
• Experiencia en sector hostelería es un plus.

Responsabilidades

• Atender el primer contacto con los clientes y registrar información.
• Coordinar y organizar las agendas de los comerciales.
• Gestionar pedidos con plazos de 24-48 horas.

Conocimientos

Organización

Resolutiva

Orientación comercial

Manejo de agendas

Educación

Formación de grado medio o superior en Administración

Herramientas

ERP A3

Iges

Descripción del empleo

administrativo/a call center y gestión comercial en Navarra

• Contrato indefinido, condiciones según valía.
• Jornada: 8:30 16:30 (flexibilidad horaria).

Desde Iruñaempleo seleccionamos un/a Administrativo/a para Call Center y Gestión Comercial para incorporación estable en una empresa navarra dedicada a la distribución de vinos y otros productos gastronómicos para el sector hostelería (bares y restaurantes), con una cartera de más de 500 clientes activos y un equipo comercial en crecimiento.

funciones y responsabilidades

Funciones principales

✓ Atender el primer contacto con los clientes y registrar correctamente la información.

✓ Coordinar y organizar las agendas de los comerciales, optimizando tiempos y visitas.

✓ Centralizar y unificar los contactos de la cartera de clientes (5001500).

✓ Realizar prospección de clientes en los sectores bar, bar-restaurante y restaurante.

✓ Gestionar pedidos con plazos de 2448 horas, asegurando su correcta tramitación en el ERP (A3 / Iges).

✓ Planificar y coordinar la presencia de la empresa en eventos locales y sectoriales.

✓ Colaborar en la creación de Newsletters y campañas de comunicación, aportando ideas al área de marketing.

✓ Analizar la información de clientes por zonas y barrios, detectando oportunidades de negocio y clientes con mayor potencial.

requisitos del puesto de trabajo

✓ Formación de grado medio o superior en Administración, Gestión Comercial, Marketing o similar.
✓ Valorable formación complementaria en atención al cliente, ventas o gestión de pedidos.
✓ Se valorará la experiencia profesional sobre la titulación.

experiencia laboral

✓ Valorable experiencia en sector hostelería, distribución o productos gastronómicos.
✓ Conocimientos en ERP A3, Iges u otros sistemas de gestión de pedidos.

Posible incorporación en Octubre

competencias

✓ Persona organizada, resolutiva y con en gestión de agendas o atención al cliente.
✓ Perfil dinámico, creativo y con orientación comercial.

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Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la ley organica 3/2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.

Al inscribirse en esta oferta otorgas a grupompleo tu consentimiento inequívoco y expreso para ceder tus datos de contacto y currículum a la empresa adherida para el cumplimiento del servicio que presta grupompleo y participar de manera activa en nuestros procesos de selección, pudiendo solicitar información sobre la titularidad, así como ejercer sus derechos en [e-mail].