Administrativo/A - Call Center

buscojobs España; Valencia; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Umivale Activa, una mutua colaboradora de la Seguridad Social, busca dos Administrativos/as para su Servicio de Call Center en Quart de Poblet. El puesto incluye atención telefónica, asesoramiento a empresas y trabajadores, y gestión de aplicativos. Se ofrece un contrato temporal con jornada completa y beneficios flexibles como cheque guardería y seguro privado de salud.

Servicios

Cheque guardería

Bono transporte público

Seguro privado de salud

Formación

• Experiencia en atención presencial o telefónica.
• Se valorará nivel medio / alto de valenciano o catalán en conversación.

Responsabilidades

• Atención telefónica centralizada para clínicas.
• Asesoramiento en prestaciones y gestión de inputs.
• Colaboración en el desarrollo de métodos de trabajo.

Conocimientos

Atención al cliente

Asesoramiento

Manejo de aplicativos

Educación

Diplomatura o Grado en Relaciones Laborales, Administración y Dirección de Empresas

Herramientas

Fidelity

Synergy

Descripción del empleo

Umivale Activa es una Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social, líder en protección simultánea de Accidente de Trabajo y Enfermedad Común.

Nuestro compromiso es ser el mejor gestor de salud laboral de nuestras empresas asociadas ofreciendo la mayor calidad en todos nuestros servicios, con un modelo de gestión orientado al cliente. Nuestro objetivo es colaborar con nuestros clientes en la reducción del absentismo laboral por motivos de salud.

Contamos con cobertura a nivel nacional, poniendo a disposición de nuestros clientes una red asistencial de 111 centros propios y 900 concertados, protegiendo la salud de 1.600.000 personas en más de 105.000 empresas asociadas.

Nuestro mayor potencial es nuestro equipo : 1.700 profesionales altamente cualificados y con una orientación permanente al servicio al cliente.

Si tu vocación es tu ilusión y la excelencia tu objetivo, esperamos contar contigo.

Descripción de la oferta

Umivale Activa, mutua colaboradora de la Seguridad Social que garantiza asesoramiento a las empresas y asistencia en la protección de los / as trabajadores / as, busca dos Administrativos / as para el Servicio de Call Center en Quart de Poblet .

Dependiendo directamente del responsable, sus funciones principales serán :

• Atención telefónica centralizada para clínicas, incluyendo :
• Atención a empresas, trabajadores / as, autónomos, proveedores, despachos profesionales, etc.
• Asesoramiento en prestaciones y en diferentes tipos de llamadas de las clínicas.
• Manejo de aplicativos Fidelity y Synergy para la gestión de inputs.
• Colaboración en el desarrollo de métodos de trabajo del servicio.
• Gestión del indicador diario.

Detalles del puesto :

• Vacante 2 : Contrato temporal por sustitución.
• Jornada completa de 1692 horas anuales.
• Horario : lunes a viernes, con turnos de 8h a 15h durante 3 semanas y de 14h a 20h en una semana, incluyendo 1 / 2 guardias semanales de 8h a 20h.
• Formación inicial y continua, con foco en el desarrollo profesional.
• Retribución flexible : cheque guardería, bono transporte público y seguro privado de salud.
• Requisitos académicos : Diplomatura o Grado en Relaciones Laborales, Administración y Dirección de Empresas o similares.
• Experiencia en atención presencial o telefónica.
• Se valorará nivel medio / alto de valenciano o catalán en conversación.

Departamento : Dirección de Atención al Cliente

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Administrativoa • Quart de Poblet, Comunidad Valenciana, España