- Dentro del equipo de Back Office Operativo de Mutua Madrileña estamos buscando incorporar un profesional temporal con experiencia demostrable en el ramo de motor dentro del sector asegurador.
- Buscamos un profesional que se integre en un equipo en pleno rendimiento, que destaque por su compromiso y proactividad y con ganas de incorporarse a una compañía líder en su sector.
Qué harás en tu día a día?
- Apoyo telefónico a los equipos de Front
- Gestión de los diferentes buzones de Back Office : Campañas, cambios de modalidad de pago, cambio fecha efecto contratación, cambio de titular, rectificación de modelo, anulación / Suspensión, envío de documentación, verificaciones de riesgo, etc.
- Mantener actualizada la base de datos (datos personales cliente, matrícula, etc.).
- Otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo.
- Atención al cliente a través de los diferentes canales de comunicación (teléfono, SMS, correo electrónico, fax, correo ordinario), incluido el asesoramiento de productos / servicios y / o brindar información actualizada y precisa sobre precios, productos, promociones y procedimientos de servicio a los clientes.
- Tareas administrativas de apoyo en procesos de Gestión documental.
- Un proyecto empresarial sólido.
- Posibilidades para formarte y desarrollarte profesionalmente.
- Expertos profesionales con los que compartir tu experiencia.
- Un excelente ambiente de trabajo que refleja en lo que creemos : compañerismo, profesionalidad, resultados y solidaridad.
- Nivel formativo : ciclo grado medio.
- Manejo de paquete Office.
- Experiencia previa en el sector asegurador en el ramo de motor.
- Experiencia mínima demostrable de al menos 3 años en posición de atención al cliente en aseguradora.
En Grupo Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada, ¡nos encantaría conocerte!
Te sientes Preparado? ¿Eres Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional!
Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti.
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Back Office • Madrid, Comunidad de Madrid, España