Administrativo / a Back Office

Actiu; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica en Madrid busca un Administrativo/a Comercial de BackOffice que se encargará de la gestión de pedidos, seguimiento logístico y capacitación de clientes. Se valoran personas con pasión y capacidad de trabajo en equipo, con al menos 2 años de experiencia en el sector y conocimientos en ERP y Excel. Ofrecemos un contrato temporal a jornada completa por 6 meses.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en funciones de Administrativo/a Back Office.
• Conocimientos avanzados en ERP (especialmente SAP) y hojas de cálculo.

Responsabilidades

• Aclaración y tramitación de pedidos y gestión de incidencias.
• Seguimiento de plazos logísticos y gestión de documentación.
• Capacitación de clientes en tarifas y herramientas de gestión.

Conocimientos

Organización

Atención al detalle

Orientación al Cliente

Resolución de Problemas

Comunicación

Trabajo en Equipo

Herramientas

SAP

Excel

Google Sheets

Descripción del empleo

• sabemos que para aprovechar las oportunidades hay que unir una buena preparación y una actitud personal positiva.

Buscamos personas con pasión que confían en el esfuerzo y la constancia para hacer que las cosas sucedan. Que aportan, que crean el futuro desde el presente.

Valoramos una buena preparación, pero lo que de verdad nos interesa son personas con una gran capacidad de implicación, que persigan la excelencia y que sean capaces de trabajar en equipo.

Para nuestro

• Administrativo / a-Comercial de BackOffice.

Entre sus funciones principales destacan :

• Aclaración y tramitación de pedidos / incidencias / repuestos en el sistema operativo / ERP (SAP).
• Seguimiento cumplimientos de plazos logísticos y de montaje con plataformas locales o clientes.
• Gestión del archivo físico y en sistema de los documentos de la zona.
• Formación a clientes en tarifas y herramientas de gestión cliente.
• Asegurar que todos los criterios y condiciones se apliquen correctamente a cada pedido : descuentos, formas de pago, direcciones de envío, etc.
• Gestión de cobros, reclamaciones y abonos (control de riesgos)
• Participación y apoyo en ferias y eventos. Acompañamiento visitas fábrica, etc. (viajes puntuales, acciones de apoyo como reserva de hoteles, restaurantes, transporte, catering, etc.).
• Puntualmente apoyará en tareas de Gestión de Proyectos.

Requisitos mínimos :

• Experiência mínima de 2 años en las funciones propias del puesto.
• Conocimientos avanzados en la gestión de pedidos en ERP (SAP, Oracle, Navision o afines).
• Conocimiento avanzado en hojas de cálculo (Excel, Google Sheets, etc)
• Competencias : Organización, Atención al detalle, Orientación al Cliente, Resolución de Problemas, Comunicación y Trabajo en Equipo.

Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato temporal

Duración del contrato : 6 meses

Horario :

• De lunes a viernes
• Administrativo / a Back Office : 2 años (Obligatorio)
• SAP ERP : 2 años (Deseable)

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