Administrativo/A Atención Al Cliente

Crit Interim España Ett; Murcia; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Job summary

Grupo Crit, mediante su departamento de selección, busca personal administrativo de atención al cliente para una empresa del sector logístico en Alcantarilla. El puesto se enmarca dentro de una contratación temporal a través de ETT y exige disponibilidad para turnos rotativos.

Se valora experiencia de al menos 1 año en atención al cliente, FP en Gestión Administrativa y conocimientos fluidos de herramientas informáticas. Idiomas como inglés, francés, portugués, alemán o italiano son un plus.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias.
• Conocimientos básicos de gestión de correos y llamadas.
• Formación mínima FP Medio en Gestión Administrativa o equivalente.

Responsibilities

• Servicio de atención al cliente
• Gestionar devoluciones, reclamaciones y valoraciones negativas
• Gestión de llamadas
• Gestión de correos
• Resolución de incidencias
• Seguimiento de envíos

Skills

Atención al cliente

Gestión de llamadas

Gestión de correos

Education

FP Medio en Gestión Administrativa

Tools

Herramientas informáticas

Job description

Desde Grupo Crit, seleccionamos personal administrativo/a de atención al cliente para una importante empresa del sector logística, ubicada en Alcantarilla.

Responsabilidades

• Servicio de atención al cliente
• Gestionar devoluciones, reclamaciones y valoraciones negativas.
• Gestión de llamadas
• Gestión de correos
• Resolución de incidencias
• Seguimiento de envíos

Se Ofrece

• Salario según convenio.
• Contratación temporal por ETT
• Turnos rotativos distribuidos de la siguiente forma:
  • De lunes a viernes de 08:00 a 15:30 horas
  • De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas
  • De lunes a viernes de 10:0 0 a 19:00 horas
• FP Medio en Gestion Administrativa/o.
• Al menos 1 año de experiencia como antencion al cliente
• Conocimientos fluidos en alguno de estos idiomas: inglés, francés, portugués, alemán o italiano
• Habilidad con herramientas informáticas.
• Disponibilidad de incorporación inmediata