Administrativo/a Atención al Cliente

PROEDUCA; Logroño; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Modelo híbrido

26 días de vacaciones

4 días de asuntos propios

Descuentos en formación UNIR

Portal de descuentos para empleados

Beneficios exclusivos

Job summary

UNIR busca una persona organizada para coordinar y dar soporte en procesos internos, asegurando la actualización de documentación y resolviendo incidencias. Colaborarás con diferentes áreas para optimizar trámites y mejorar la calidad operativa.

Serás clave para garantizar tareas ágiles y eficientes, manteniendo la calidad y proponiendo mejoras continuas. Modelo híbrido de trabajo con horario definido y ventajas para el desarrollo profesional.

Qualifications

• Formación universitaria o CFGS (Grado)
• Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente
• Orientación al detalle y calidad
• Experiencia en funciones administrativas, soporte operativo, coordinación o gestión de procesos

Responsibilities

• Coordinar y hacer seguimiento de procesos internos
• Gestionar documentación y asegurar su actualización
• Colaborar con departamentos para agilizar trámites y resolver incidencias
• Atender consultas y ofrecer soporte a usuarios internos y externos
• Controlar plazos y asegurar el cumplimiento de procesos
• Proponer mejoras para optimizar experiencia y eficiencia operativa

Skills

Organización

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Comunicación

Gestión de múltiples tareas

Education

Grado Universitario o CFGS

Tools

MS Office

Gestión documental

Job description

¿Te gusta organizar, coordinar y resolver?

En UNIR buscamos personas que disfruten haciendo que las cosas funcionen.

Si eres de los que encuentran satisfacción en mantener todo organizado, coordinar diferentes tareas, dar respuesta a las necesidades de las personas y aportar soluciones cuando surgen imprevistos, queremos conocerte.

Formarás parte de un equipo clave dentro de una organización líder en educación online, colaborando con diferentes áreas y contribuyendo al éxito de proyectos y procesos que impactan cada día en miles de estudiantes y profesionales.

¿Qué harás en tu día a día?

Serás una figura de apoyo fundamental para garantizar que los procesos se desarrollen de forma ágil, eficiente y con la máxima calidad.

Entre tus funciones estarán:

• Coordinar y realizar seguimiento de procesos internos.
• Gestionar documentación e información asegurando su correcta actualización.
• Colaborar con distintos departamentos para agilizar trámites y resolver incidencias.
• Atender consultas y ofrecer soporte a usuarios internos y externos.
• Controlar plazos, procedimientos y asegurar el correcto cumplimiento de los procesos.
• Proponer mejoras que contribuyan a optimizar la experiencia y la eficiencia operativa.

¿Qué buscamos?

Más allá de la formación o la experiencia, buscamos personas organizadas, resolutivas y con ganas de aprender.

Valoraremos especialmente:

• Grado Universitario o Ciclo Formativo de Grado Superior.
• Manejo habitual de herramientas digitales y ofimáticas.
• Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Orientación al detalle y a la calidad.
• Experiencia previa en funciones administrativas, soporte operativo, coordinación o gestión de procesos.

¿Qué encontrarás en UNIR?

• Un proyecto sólido y en constante crecimiento.
• Estabilidad laboral y oportunidades reales de desarrollo profesional.
• Un ambiente cercano, colaborativo y con vocación de ayuda.
• Modelo híbrido de trabajo.
• Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 9:00 a 14:00.
• 26 días laborables de vacaciones + 4 días de asuntos propios + 16 horas de bolsa anual.
• Hasta un 80% de descuento en formación UNIR.
• Beneficios exclusivos y portal de descuentos para empleados.

El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.