ADMINISTRATIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE

ACTECO, Productos y Servicios S.L.; Ibi; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa comprometida con la economía circular busca un profesional para su equipo de Administración y Atención al Cliente en Ibi. En esta posición, serás responsable de gestionar tareas administrativas relacionadas con la gestión de residuos, garantizando un servicio excepcional al cliente. Se valorará tu capacidad de aprendizaje continuo y trabajo en equipo. Ofrecemos un contrato de sustitución con posibilidad de permanencia y un plan de acogida para facilitar tu integración. Si tienes experiencia en administración y atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad de unirte a un equipo dinámico y en crecimiento!

Servicios

Plan de acogida inicial

Horario flexible

Oportunidad de permanencia en plantilla

Formación

• 1 año de experiencia en administración y atención al cliente.
• FPII en administración es un requisito mínimo.

Responsabilidades

• Gestionar servicios de residuos y asegurar un servicio óptimo al cliente.
• Atender pedidos y realizar facturación según procedimientos.

Conocimientos

Gestión administrativa

Atención al cliente

Facturación

Manejo de plataformas públicas

Educación

FPII en administración

Formación superior (ADE o similar)

Herramientas

Herramienta de gestión de residuos

Descripción del empleo

En ACTECO nos dedicamos a la gestión integral, recuperación y valorización de Residuos Industriales, tanto peligrosos como no peligrosos. En nuestras plantas se realiza desde el Alquiler de Equipos, la Recogida y Transporte de Residuos, a su Almacenamiento y Acondicionamiento, así como el Reciclado y Valorización, o en su caso destrucción, contribuyendo a la creación de una Economía Circular.

Buscamos incorporar una persona en el equipo de Administración / Atención al Cliente en la planta de Ibi (Alicante).

Si te defines como una persona inquieta, amante del aprendizaje continuo y que considere el trabajo en equipo un valor profesional fundamental, ¡queremos conocerte!

¿Qué ofrece ACTECO para este puesto de trabajo?

1. Contrato sustitución/interinidad. Con posibilidad de quedarte en plantilla.
2. Plan de acogida inicial para facilitar tu adaptación al puesto de trabajo, conocer las peculiaridades de los clientes, así como el funcionamiento de la empresa.
3. Horario de trabajo: de Lunes a Jueves 08:00 - 14:00 y 14:30 - 17:00h y los Viernes 08:00 - 14:00h.

¿Cuáles son las principales funciones?

1. Realizar la gestión administrativa derivada de los servicios de gestión de residuos, velando por un óptimo servicio al cliente.
2. Atender pedidos, revisar información introducida en el programa, generar contrato de tratamiento y crear notificaciones de traslado a través de la herramienta habilitada para ello.
3. Gestión de plataformas públicas.
4. Facturación: comprobar los albaranes y realizar la facturación según procedimiento establecido.
5. Atención al cliente telefónica y por email.
6. Apoyo al administrativo/a de planta (cobertura vacacional y de la jornada intensiva).

Requisitos mínimos

¿Qué necesitas para poder optar a este puesto de trabajo?

1. Experiencia mínima de 1 año realizando tareas de administración en atención al cliente.
2. Haber cursado FPII de la rama de administración.
3. Se valorará formación superior (ADE o similar).

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos le informamos que el responsable de sus datos personales es ACTECO PRODUCTOS Y SERVICIOS, S.L., y los utilizará para la realización de procesos internos de selección de personal, tanto actuales como futuros. Aplicar en esta oferta de trabajo implica su autorización para el tratamiento de sus datos por nuestra parte. Sus datos curriculares serán conservados durante un plazo máximo de un año en nuestra organización, o hasta que Ud. manifieste su derecho.