Administrativo/a - Asistente Comercial

dosde; Barcelona; Presencial; EUR 22.500 - 27.500; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexibilidad horaria

Formación continua

Remuneración competitiva

Descripción de la vacante

Una empresa líder en artículos para el sector de museos busca un/a asistente comercial para apoyar en funciones administrativas. Se requiere experiencia mínima de 5 años y habilidades en comunicación, organización, y negociación. Ofrecemos un entorno colaborativo, flexibilidad horaria y remuneración competitiva.

Formación

• Mínimo 5 años como asistente comercial en empresa de venta de productos.
• Uso de herramientas de ofimática y gestión de tareas.
• Dominio del catalán e inglés es valorado.

Responsabilidades

• Ayudar con tareas administrativas comerciales.
• Brindar atención y soporte a los clientes.
• Coordinar reuniones y gestionar pedidos.

Conocimientos

Comunicación clara y empática

Organización y gestión del tiempo

Capacidad de negociación

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Educación

Grado medio en administración y ventas

Herramientas

Office 365

CRM

ERP

Descripción del empleo

Remuneración: 25.000 euros anuales + incentivos según desempeño

¿Te gustaría formar parte de un departamento comercial, colaborando en tareas clave para su buen funcionamiento, donde la calidad y el trabajo bien hecho son siempre la prioridad?

En Dosde, líder en la creación y venta de artículos para sector de tiendas de museos y monumentos, estamos buscando un/a administrativo/a - asistente comercial para que se incorpore en el área comercial asistiendo en todas las necesidades del departamento. Si te apasiona este tipo de retos, eres exigente, buen comunicador/a, ordenado/a, organizado/a ¡queremos conocerte!

¿Qué harás en Dosde?

• Soporte administrativo: Ayudar con tareas administrativas comerciales como responder correos y llamadas, enviar ofertas y precios, organizar agendas, preparar y enviar documentos, etc.
• Atención al cliente: Brindar atención y soporte a los clientes, respondiendo sus dudas, proporcionando información sobre productos o servicios y gestionando posibles incidencias tanto de los clientes B2B como de los clientes B2C (Amazon, página web dosde.com, etc.).
• Gestión de bases de datos: Mantener actualizada la base de datos de clientes y potenciales clientes, registrar nuevas oportunidades de venta y hacer seguimiento a los contactos. Completar la base de datos con nuevos clientes potenciales.
• Elaboración de informes: Preparar reportes sobre ventas, presupuestos, proyecciones y análisis de mercado para el equipo comercial o los directivos.
• Coordinación de reuniones y citas: Programar reuniones entre los vendedores y los clientes, coordinar eventos comerciales o visitas de seguimiento.
• Gestión de pedidos y contratos: Pasar al sistema los pedidos de los clientes y hacer su seguimiento hasta la entrega al cliente. Gestión y seguimiento de contratos y acuerdos comerciales.
• Logística y distribución: Coordinar la entrega de productos y las devoluciones, asegurando que los tiempos y costos sean los adecuados para la satisfacción del cliente y la empresa. Ser el nexo entre el almacén (operador logístico externo) y el departamento comercial. Hacer tareas relacionadas con la correcta gestión administrativa del almacén.
• Seguimiento postventa: Realizar seguimiento con los clientes para asegurar que estén satisfechos con el producto o servicio adquirido y para fomentar la fidelización.
• Fidelización de clientes: Hacer llamadas o enviar correos a los clientes regulares para recoger pedidos. Comunicar nuevos productos. Comunicar fechas claves para anticipar pedidos.

Lo que buscamos en ti

• Grado medio en administración y ventas.

Experiencia:

• Mínimo 5 años como asistente comercial en empresa de venta de productos.
• Experiencia demostrable
• Uso de herramientas de ofimática, CRM, ERP y gestión tareas
• Excelente comunicación: Es fundamental una comunicación clara, empática y fluida, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico. Será valoradamente el manejo de catalán e inglés.
• Organización y gestión del tiempo: Un asistente comercial debe poder gestionar múltiples tareas y prioridades.
• Capacidad de negociación: Aunque no son los responsables directos de cerrar ventas, deben ser buenos en el apoyo a los vendedores o comerciales.
• Trabajo en equipo: Importante que sepa relacionarse con el equipo comercial y colaborar con otras áreas.
• Dominio de Software: Uso de herramientas Office 365, CRM y ERP
• Resolución de problemas: Debe ser resolutivo, capaz de encontrar soluciones efectivas para incidencias que puedan surgir durante el proceso comercial y logístico.
• Compromiso: Fuerte compromiso con la empresa y el producto.

¿Qué te ofrecemos en Dosde?

• Un entorno de trabajo colaborativo: Fomentamos el trabajo en equipo y la toma de decisiones estratégicas.
• Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo parcial: Para que puedas gestionar tu tiempo de manera eficaz.
• Formación continua: Acceso a programas de desarrollo profesional y certificaciones.
• Remuneración competitiva: 25.000 euros anuales + incentivos según desempeño.

Si reúnes los requisitos y te motiva el desafío comercial, envíanos tu CV junto con una carta de presentación explicando por qué eres la persona indicada para este puesto.

¡Únete a Dosde y sé parte de una empresa líder en su sector!

Envía tu CV a [e-mail]

Fecha límite para enviar tu candidatura: 26/09/2025

Administrativo/a de Apoyo Documental Trainee

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