ADMINISTRATIVO / A

Saur EUROPE; Lugo; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Saur EUROPE busca un administrativo/a para su oficina en Foz, Galicia. La persona seleccionada se encargará de la atención a clientes, gestión de incidencias y coordinación interna. Se requiere una experiencia previa de 1-2 años en un puesto similar y residencia cercana. Es una empresa comprometida con la diversidad y la igualdad de oportunidades.

Formación

• Experiencia de al menos 1-2 años en puesto similar.
• Residencia en Foz o localidad cercana.

Responsabilidades

• Atención telefónica y presencial a los usuarios del servicio.
• Registro y tramitación de incidencias, reclamaciones y solicitudes de los clientes.
• Coordinación con otros departamentos para solucionar problemas reportados.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Comunicación

Descripción del empleo

Con más de 80 años de experiencia y presencia internacional, el Grupo SAUR, matriz de la filial española GESTAGUA, es líder europeo en la gestión integral del ciclo del agua.

Con un alto compromiso con la buena gestión, la satisfacción de los clientes y la mejora continua, GESTAGUA mantiene una política de calidad y sostenibilidad que promueve el uso de energías renovables, enfocando su actividad en : Servicios de Agua, Ingeniería del Agua y Soluciones de Agua Industrial, Tecnología y Patentes.

Nuestra “Mission Water” es dar al agua el valor que merece e invertir para preservar el recurso más preciado.

Para ello, contamos con un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector, para brindar un servicio personalizado y cumplir con las expectativas de cada uno de nuestros clientes, ofreciendo soluciones vinculadas a la gestión y tratamiento de aguas con la mayor eficiencia posible.

Somos una compañía, con un alto compromiso con la diversidad, la estabilidad en el empleo, la conciliación de la vida profesional y familiar, la formación continua y la responsabilidad, principios que inspiran nuestros valores : Responsabilidad, Sentido del Servicio, Transparencia, Innovación, Solidaridad y Proximidad.

Si buscas un lugar que apueste por tu evolución y crecimiento, que te invite a colaborar con diversas personas a lo largo de la organización o que te dé la oportunidad de elegir el modelo de trabajo que más se adapte contigo... ¡Te estamos esperando!

En la actualidad, nos encontramos en la búsqueda de un / a ADMINISTRATIVO / A que estará basado en Foz

La persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes funciones :

• Atención telefónica y presencial a los usuarios del servicio.
• Registro, tramitación y seguimiento de incidencias, reclamaciones y solicitudes de los clientes.
• Información sobre tarifas, contratos...
• Gestión de modificaciones contractuales.
• Coordinación con otros departamento para solucionar problemas reportados por los clientes.
• Experiencia de, al menos, 1-2 años en puesto similar
• Residencia en Foz o localidad cercana
• Horario de L a V de 7 a 15h

GESTAGUA es una empresa comprometida con la diversidad y la igualdad. De esta forma, todos nuestros procesos de selección garantizan la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen, nacionalidad, edad, discapacidad, orientación sexual e identidad de género.

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