Administrativa/o para Administración de fincas

Estrategia Dual; Badalona; Presencial; EUR 24.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una administració de finques digitalitzada a Badalona busca un Responsable d’Atenció al Client per gestionar la comunicació amb clients a través de diversos canals i proporcionar suport administratiu. El candidat ideal tindrà experiència prèvia i habilitats digitals, així com la capacitat de treballar de manera autònoma en un equip petit i dinàmic.

Servicios

Formació en eines digitals i processos del sector

Estabilitat i possibilitats de creixement professional

Formación

• Català i castellà fluid (oral i escrit).
• Experiència mínima de 2 anys en administració.
• Capacitat per gestionar múltiples tasques de manera autònoma.

Responsabilidades

• Gestió integral de l’atenció al client (email, telèfon, WhatsApp).
• Suport administratiu i seguiment de comunitats de propietaris.
• Tramitació d’incidències amb proveïdors, tècnics i veïns.

Conocimientos

Empatia

Iniciativa

Comunicació efectiva

Organització

Actitud digital

Educación

Formació en gestió administrativa

Herramientas

Outlook

Word

Excel

sistemes de gestió (CRM o ERP)

Gesfincas

Adminet

TAAF

Descripción del empleo

Administració de finques a Badalona busca Responsable d’Atenció al Client

Un dels nostres clients, una administració de finques digitalitzada amb un equip petit, estable i proper, busca una persona proactiva, resolutiva i molt organitzada per donar suport directe a la sots-direcció i liderar l’atenció al client de l’empresa.

Lloc de treball: Badalona

Funcions principals

• Gestió integral de l’atenció al client (email, telèfon, WhatsApp).
• Suport administratiu i seguiment de comunitats de propietaris.
• Tramitació d’incidències amb proveïdors, tècnics i veïns.
• Redacció de comunicacions i arxiu digital de documentació.
• Preparació de juntes i documentació associada.

Requisits imprescindibles

• Català i castellà fluid (oral i escrit).
• Domini d’Outlook, Word, Excel i sistemes de gestió (CRM o ERP).
• Experiència mínima de 2 anys en administració.
• Capacitat per gestionar múltiples tasques de manera autònoma.
• Empatia, iniciativa i comunicació efectiva.
• Actitud digital i interès per aprendre noves tecnologies.

Es valorarà

• Experiència en administració de finques.
• Coneixement de Gesfincas, Adminet, TAAF o similars.
• Formació en gestió administrativa.
• Coneixements bàsics de comptabilitat o assegurances.
• Ús d’eines d’IA (ChatGPT, Copilot) per optimitzar tasques.

Què oferim

• Incorporació al setembre en jornada completa.
• Equip petit, proper i estructurat.
• Formació en eines digitals i processos del sector.
• Estabilitat i possibilitats reals de creixement professional.

Salari brut anual: 24.000 € – 26.000 €