Administrativa / O

buscojobs España; España; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida entidad de seguros busca un Administrativo/a con experiencia en atención al cliente, principalmente en el sector sanitario. El candidato ideal debe tener habilidades interpersonales y de organización, con un enfoque proactivo y capacidad para gestionar relaciones con los asegurados. Ofrecemos un contrato indefinido, un ambiente laboral favorable, formación continua, y una amplia gama de beneficios, incluidos seguros y retribución flexible.

Servicios

Póliza de salud gratuita

Compensación económica por comida

Seguro de Vida

Retribución flexible

Clases de inglés in company

Premio a la jubilación

26 días laborables de vacaciones

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares, deseable en entorno sanitario.
• Catalán y castellano nativo.
• Gran habilidad comercial.

Responsabilidades

• Atención integral al asegurado, gestión de contratos y modificaciones.
• Asesorar a los asegurados sobre servicios y herramienta informáticas.
• Gestionar y realizar seguimiento de incidencias de cobro.

Conocimientos

Comunicación

Capacidad de organización

Habilidades interpersonales

Atención al cliente

Proactividad

Descripción del empleo

Asistencia Sanitaria Colegial, SA de Seguros es una entidad cuyo objeto consiste en el ejercicio de la actividad aseguradora directa en los ramos de enfermedad, incluida la asistencia sanitaria, y accidentes. Su actividad se desarrolla en Catalunya, principalmente en la provincia de Barcelona.

La entidad está inscrita en el Registro Administrativo de Entidades Aseguradoras de la DGSFP y, como entidad aseguradora, está obligada a cumplir con la normativa española y europea relacionada con el marco regulatorio de Solvencia II. Asimismo, Asistencia Sanitaria es la entidad dominante del grupo asegurador del mismo nombre.

En nuestra Entidad, como organización de tipo cooperativo integrada por médicos, somos conscientes y nos tomamos muy en serio el encargo de hacer posible y sostenible un tipo de medicina social que permita proporcionar, por un lado, la atención óptima al paciente y, por otra, unas condiciones justas para que los profesionales de la salud puedan ejercer su vocación.

En este sentido, nuestra entidad tiene como misión impulsar el desarrollo de un sistema sanitario de medicina social y colectiva que permita la libre elección de médico al usuario, bajo la filosofía del modelo de cooperativismo sanitario.

Descripción de la posición

Dentro del departamento de Atención al cliente buscamos un Administrativo / a con experiencia mínima de 2 años para gestionar toda la parte administrativa de la delegación.

Cómo será tu día a día

• Atención integral al asegurado (cliente) (Presencial, telefónica y on-line).
• Gestión y tramitación de los servicios solicitados (autorizaciones).
• Gestiones administrativas convencionales y propias de la posición. (valija interna, material de oficina, etc)
• Atención a los proveedores sanitarios: médicos, centros médicos, centros hospitalarios, etc.
• Gestionar los honorarios y facturas de los proveedores recibidas en la oficina.
• Informar y asesorar a los asegurados sobre cómo utilizar los servicios, cuadro facultativo o cualquier otra gestión relacionada con la utilización de los servicios (siniestros).
• Informar y asesorar a los asegurados sobre cómo utilizar las herramientas informáticas y aplicaciones implantadas por la empresa para la gestión de los siniestros (autorizaciones, cargar tarjetas, etc.) y otras gestiones administrativas.
• Tener conocimiento e informar a los posibles candidatos sobre nuestra oferta aseguradora (productos).
• Gestionar las posibles modificaciones de los contratos (suplementos).
• Actualizar datos de los asegurados.
• Preparar y organizar la documentación contractual para hacerle llegar al asegurado.
• Gestionar y realizar seguimiento de las incidencias de cobro (impagados).
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares. (Deseable en entorno sanitario)
• Deseable haber trabajado en entorno sanitario.
• Catalán y castellano nativo.
• Gran habilidad comercial.
• Actitud y vocación de servicio.
• Capacidad de aprendizaje.
• Capacidad de gestionar a los asegurados de manera proactiva.
• Capacidad de organización.
• Habilidades interpersonales.
• Autonomía en la gestión.
• Profesionalidad en el manejo de la información.
• Contrato indefinido, crece con nosotros.
• Horario con jornada partida de lunes a jueves, viernes y agosto jornada intensiva.
• En Asistencia Sanitaria te ofrecemos el mejor entorno para que puedas desarrollarte profesionalmente.
• Tendrás muy buen clima laboral.
• Como empresa de salud, lo primero que nos importa es la tuya, para ello, tendrás póliza de salud para ti, tu pareja e hijos menores de 26 años totalmente gratuita.
• Compensación económica por comida directamente en nómina o bien con tarjeta restaurante.
• Seguro de Vida.
• Posibilidad de acogerte a la retribución flexible y así podrás ahorrar en tus gastos.
• Nos encanta que te formes, para ello, te ofrecemos clases de inglés in company.
• Después de tu larga trayectoria laboral, queremos premiarte como te mereces, por ello, cuando llegue el día, tendrás un premio a la jubilación.
• 26 días laborables de vacaciones

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