Administrativa Comercial Bilingüe: Atenció i Pressupostos

Oficina De Treball Del Soc; Mataró; Presencial; EUR 19.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

L'Oficina de Treball Del Soc cerca una persona per atendre clients via telèfon i correu, tramitar comandes i verificar estocs, així com realitzar pressupostos i coordinar-se amb la central a Alemanya.

Es requerirà capacitat per gestionar reclamacions i incidències, mantenir inventari i generar estadístiques de venda; disponibilitat per viatjar a fires i reunions esporàdiques. Es valoraran idiomes: alemany, espanyol, anglès i català en nivell superior.

Formación

• Atenció al client via telèfon i correu i gestió de consultes.
• Gestió de comandes, verificació d'estocs i realització de pressupostos.
• Coordinació amb la central a Alemanya i resolució de reclamacions i incidències.

Responsabilidades

• Atenció al client via telèfon i e-mail.
• Tramitació de comandes.
• Verificació d'estocs.
• Realització de pressupostos.
• Coordinació amb l'equip de la central a Alemanya.
• Resolució de reclamacions i incidències.
• Inventari i gestió de devolucions.
• Estadístiques de venda.

Conocimientos

Atenció al client

Gestió de comandes

Atenció telefònica

Descripción del empleo

L'Oficina de Treball Del Soc cerca una persona per atendre clients via telèfon i correu, tramitar comandes i verificar estocs, així com realitzar pressupostos i coordinar-se amb la central a Alemanya.

Es requerirà capacitat per gestionar reclamacions i incidències, mantenir inventari i generar estadístiques de venda; disponibilitat per viatjar a fires i reunions esporàdiques. Es valoraran idiomes: alemany, espanyol, anglès i català en nivell superior.