Administratiu/a Multilingüe - Turisme, Atenció al Client

Ajuntament de Palafrugell - IPEP; Palafrugell; Presencial; EUR 21.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

L'Ajuntament de Palafrugell - IPEP busca una persona administratiu/iva per a l'atenció a la clientela multilingüe en un entorn turístic a Calella de Palafrugell. La feina requereix gestió de reserves, entrades i sortides, i atenció telefònica i escrita.

Es valorarà una experiència mínima de 12 mesos en llocs similar i un nivell formatiu de batxillerat o equivalent. Es poden realitzar tasques de suport en l'ús d'eines ofimàtiques i de gestió del sector.

Formación

• Experiència mínima de 12 mesos en tasques d'atenció al client.
• Nivell formatiu batxillerat o equivalent.
• Àmplia capacitat de comunicació escrita i telefònica.
• Gestió de reserves, entrades i sortides de clients.

Responsabilidades

• Atendre clients multilingües abans, durant i després de l'estada.
• Gestionar reserves i check-ins/check-outs.
• Resoldre incidències durant l'estada.
• Donar suport a tasques pròpies del sector turístic.

Conocimientos

Atenció al client multilingüe

Atenció telefònica

Gestió de reserves

Comunicació escrita

Educación

Batxillerat o equivalent

Herramientas

Eines ofimàtiques

Programari de gestió hotelera

Descripción del empleo

L'Ajuntament de Palafrugell - IPEP busca una persona administratiu/iva per a l'atenció a la clientela multilingüe en un entorn turístic a Calella de Palafrugell. La feina requereix gestió de reserves, entrades i sortides, i atenció telefònica i escrita.

Es valorarà una experiència mínima de 12 mesos en llocs similar i un nivell formatiu de batxillerat o equivalent. Es poden realitzar tasques de suport en l'ús d'eines ofimàtiques i de gestió del sector.