Administratiu/Iva Comercial (Ref.27981)

Oficina De Treball Del Soc; Mataró; Presencial; EUR 19.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

L'Oficina de Treball Del Soc cerca una persona per atendre clients via telèfon i correu, tramitar comandes i verificar estocs, així com realitzar pressupostos i coordinar-se amb la central a Alemanya.

Es requerirà capacitat per gestionar reclamacions i incidències, mantenir inventari i generar estadístiques de venda; disponibilitat per viatjar a fires i reunions esporàdiques. Es valoraran idiomes: alemany, espanyol, anglès i català en nivell superior.

Formación

• Atenció al client via telèfon i correu i gestió de consultes.
• Gestió de comandes, verificació d'estocs i realització de pressupostos.
• Coordinació amb la central a Alemanya i resolució de reclamacions i incidències.

Responsabilidades

• Atenció al client via telèfon i e-mail.
• Tramitació de comandes.
• Verificació d'estocs.
• Realització de pressupostos.
• Coordinació amb l'equip de la central a Alemanya.
• Resolució de reclamacions i incidències.
• Inventari i gestió de devolucions.
• Estadístiques de venda.

Conocimientos

Atenció al client

Gestió de comandes

Atenció telefònica

Descripción del empleo

• Atenció al client via telefònica i e-mail, tramitació de comandes, verificació d' estocs, realització de pressupostos,coordinació amb l' equip de la central a Alemanya, resolució de reclamacions i incidències, inventari, gestió de devolucions, estadístiques de venta i disponibilitat per viatjar esporàdicament a fires i reunions. alemany (parlat Superior, escrit Superior), espanyol (parlat Superior, escrit Superior), anglès (parlat Superior, escrit Superior), català (parlat Superior, escrit Superior)